Klartext. Auch hier.

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Richard Mann
c/o Autorenglück #44796
Albert-Einstein-Str. 47
02977 Hoyerswerda
Deutschland

Geschäftliche Postadresse über Autorenglück. Persönliche Anschrift ist auf Anfrage durch berechtigte Stellen verfügbar.

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E-Mail: [email protected]

Unternehmensform

Einzelunternehmer, Kleinunternehmer gemäß §19 UStG.
Eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer liegt nicht vor.

Verantwortlich für den Inhalt

Richard Mann (Anschrift wie oben)

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bin ich nicht verpflichtet und nicht bereit.

Haftung für Inhalte

Als Diensteanbieter bin ich gemäß §7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§8 bis 10 TMG bin ich als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.

Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werde ich diese Inhalte umgehend entfernen.

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Mein Angebot enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte ich keinen Einfluss habe. Deshalb kann ich für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich.

Urheberrecht

Die durch den Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Richard Mann
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2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website und meiner Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung der Nutzer (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder wenn die Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b, c, f DSGVO).

3. Cookies & Einwilligung

Beim ersten Besuch zeigen wir einen Consent-Banner. Technisch notwendige Cookies setzen wir immer — dafür ist keine Einwilligung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Die optionale Kategorie Statistik ist standardmäßig deaktiviert und wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert. Ihre Wahl speichern wir lokal in Ihrem Browser (First-Party, kein Cookie). Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder widerrufen; der Widerruf ist so einfach wie die Zustimmung.

Notwendig — immer aktiv:

• Clerk setzt Session-Cookies, die für Login und Sitzungssicherung erforderlich sind.
• Stripe setzt Cookies erst im Rahmen des Bezahlvorgangs auf den von Stripe betriebenen Checkout-Seiten.
• Funktionale Voreinstellungen (z. B. Seitenleiste, Ansicht) werden lokal in Ihrem Browser gespeichert.

Optional — nur nach Einwilligung:

• Statistik (PostHog, EU-Hosting Frankfurt): Reichweiten- und Nutzungsanalyse sowie Session-Replays. PostHog arbeitet zweistufig: Ohne Einwilligung findet nur eine anonyme Reichweitenmessung im Arbeitsspeicher statt — ohne Cookie, ohne localStorage, ohne Zugriff auf Ihr Endgerät (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Erst mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) setzt PostHog persistente Kennungen (Cookie + localStorage), verknüpft die Messung mit Ihrem Konto und zeichnet Session-Replays auf. Bei Widerruf schalten wir auf die anonyme Stufe zurück und löschen die von PostHog gesetzten Kennungen. Mit Ihrer Einwilligung sowie bei der anonymen Messung auf Produkt- und Freebie-Seiten laufen die Messdaten über unsere eigene Domain (ikrames.com/ingest) an PostHog. So erreichen sie PostHog auch dann, wenn ein Tracking-Blocker die direkte Verbindung sperrt; am Umfang der erhobenen Daten ändert das nichts.

Es werden keine Werbe-Cookies von Drittanbietern gesetzt und keine Daten zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben.

4. Hosting (Railway)

Unsere Anwendung und der Render-Dienst werden bei Railway betrieben; der Betrieb erfolgt seit dem 17. August 2026 in der Europäischen Union (Amsterdam, Niederlande) auf Infrastruktur der Google Cloud Platform. Anbieter ist die Railway Corporation, San Francisco, USA. Railway verarbeitet Account- und Nutzungsdaten unseres Kontos als eigenständiger Verantwortlicher auch in den USA; Grundlage dieser Übermittlung sind die EU-Standardvertragsklauseln (Auftragsverarbeitungsvertrag vom 16. August 2026).

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet (Server-Logs):

• IP-Adresse des aufrufenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene URL und HTTP-Statuscode
• User-Agent (Browser und Betriebssystem)
• Referrer-URL

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an stabiler Bereitstellung der Website). Für die oben genannte Übermittlung in die USA gelten die EU-Standardvertragsklauseln (SCC, Modul 2 Controller-to-Processor), die der Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) von Railway inkorporiert (anwendbares Recht: irisches Recht).

Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA): railway.com/legal/dpa. Liste der Unterauftragsverarbeiter: trust.railway.com. Datenschutz-Kontakt Railway: [email protected]

5. DNS und Sicherheit (Cloudflare)

Zur Bereitstellung der Domain und für Sicherheitsfunktionen (Schutz vor DDoS, SSL-Verschlüsselung) wird Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA eingesetzt. Cloudflare verarbeitet hierfür technisch notwendige Verbindungsdaten einschließlich IP-Adresse.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Datenschutzerklärung Cloudflare: cloudflare.com/privacypolicy

6. Warteliste (Supabase)

Wenn Sie sich für die Warteliste anmelden, werden folgende Daten verarbeitet und in einer Datenbank bei der Supabase PTE. LTD., 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapur 049513, gespeichert. Der Server-Standort ist die Projekt-Region eu-west-1 (Irland, Europäische Union):

• E-Mail-Adresse
• Ihre Antwort auf die eine Frage des Formulars: wie der Content Ihrer Marke in den letzten drei Monaten hauptsächlich entstanden ist. Sie wählen aus fünf vorgegebenen Antworten; ein Freitextfeld gibt es nicht.
• Tarif, Abrechnungszeitraum und Anlass der Anmeldung — diese drei ergeben sich daraus, welche Schaltfläche Sie angeklickt haben, Sie geben sie nicht ein.
• Herkunft der Anmeldung: die Kampagnen-Parameter in der aufgerufenen Adresse (utm_source, utm_medium, utm_campaign) beziehungsweise die verweisende Seite. Damit unterscheiden wir Anmeldungen aus verschiedenen Kanälen; eine Person identifizieren wir damit nicht.
• Zeitpunkt der Anmeldung
• Zeitpunkt Ihrer Einwilligung und die Fassung des Einwilligungstextes, dem Sie zugestimmt haben

Zweck: Information über den Launch und über Founder-Angebote von Ikrames sowie die Kontaktaufnahme zum Early Access. Ihre Antwort auf die Frage oben werten wir nur in der Summe über alle Anmeldungen aus, um zu verstehen, wie unsere Interessenten heute arbeiten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Ihre Einwilligung, die Sie beim Absenden des Formulars ausdrücklich erteilen. Ohne dieses Häkchen wird nichts gespeichert.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: eine formlose E-Mail an [email protected] genügt, ein Grund ist nicht nötig. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

Zur Anmeldung gehört eine Bestätigungsmail: wir schicken Ihnen einen Link, und erst wenn Sie ihn geöffnet haben, gilt Ihre Adresse als bestätigt. Solange Sie das nicht tun, senden wir Ihnen keine weiteren E-Mails.

Nach der Bestätigung können Sie freiwillig zwei Fragen zur Erstellung Ihres Contents beantworten (monatliche Ausgaben und Wochenstunden, je als Auswahl aus vorgegebenen Bereichen). Die Angaben sind optional, die Warteliste funktioniert ohne sie unverändert, und sie fallen unter dieselbe Einwilligung wie Ihre Anmeldung.

Speicherdauer: bis zu Ihrem Widerruf, längstens bis die Early-Access-Kontaktaufnahme abgeschlossen ist. Danach löschen wir Ihre Daten oder überführen sie mit Ihrer Einwilligung in ein Kundenkonto.

Die Daten liegen in der EU (Irland). Supabase kann als Auftragsverarbeiter jedoch auch von außerhalb der EU auf sie zugreifen — etwa für Support und Administration oder über Unterauftragsverarbeiter. Grundlage dieser Übermittlung sind die EU-Standardvertragsklauseln, die der Auftragsverarbeitungsvertrag von Supabase einbezieht; er gilt mit Annahme der Nutzungsbedingungen.

Datenschutzerklärung Supabase: supabase.com/privacy

7. Authentifizierung (Clerk)

Für den Login-Bereich wird Clerk Inc., 660 King Street, San Francisco, CA 94107, USA eingesetzt. Bei einer Registrierung oder Anmeldung werden folgende Daten verarbeitet:

• E-Mail-Adresse
• Optional: Name, Profilbild
• Session-Daten und IP-Adresse zur Sitzungssicherung
• Zeitstempel des Logins

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Clerk ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Datenschutzerklärung Clerk: clerk.com/legal/privacy

8. Zahlungsabwicklung (Stripe)

Für die Abwicklung von Zahlungen (Subscriptions, einmalige Käufe, Founder-Angebote) wird Stripe eingesetzt. Unser Vertragspartner ist die Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland — eine Gesellschaft mit Sitz in der Europäischen Union. Die Übermittlung Ihrer Zahlungsdaten an Stripe ist damit keine Übermittlung in ein Drittland. Mutterunternehmen der Unternehmensgruppe ist die Stripe, Inc., 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, CA 94080, USA.

Bei einem Zahlungsvorgang werden folgende Daten an Stripe übermittelt und dort verarbeitet:

• Name und E-Mail-Adresse
• Rechnungsadresse (sofern angegeben)
• Zahlungsdaten (Kreditkarteninformationen, IBAN o. ä.) — diese werden direkt im Browser an Stripe übermittelt und nicht auf meinen Servern gespeichert
• Transaktionsbetrag und Währung
• IP-Adresse zur Betrugsprävention
• Geräteinformationen und Browser-Metadaten

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betrugsprävention).

Einen Teil dieser Daten verarbeitet Stripe nicht in unserem Auftrag, sondern als eigenständiger Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO — insbesondere zur Erkennung und Verhinderung betrügerischer Transaktionen, zur Erfüllung eigener gesetzlicher und aufsichtsrechtlicher Pflichten und zur Einbindung von Banken und Zahlartanbietern. Zweck und Mittel dieser Verarbeitung bestimmt Stripe selbst; sie ist von unserem Auftrag nicht gedeckt. Maßgeblich ist insoweit die Datenschutzerklärung von Stripe.

Innerhalb der Stripe-Unternehmensgruppe kann eine Weitergabe an die Stripe, Inc. in den USA erfolgen. Diese Weitergabe verantwortet Stripe als Auftragsverarbeiter; sie ist im Auftragsverarbeitungsvertrag von Stripe geregelt, der die EU-Standardvertragsklauseln einbezieht.

Datenschutzerklärung Stripe: stripe.com/de/privacy

9. Kündigungsabwicklung

Wenn Sie über unseren Kündigungsbutton oder unseren Widerrufsbutton eine Erklärung abgeben, halten wir sie fest, bevor wir irgendetwas anderes tun. Der Zeitpunkt des Zugangs ist die rechtlich entscheidende Tatsache: ab ihm laufen die Fristen, unabhängig davon, ob unsere Bestätigungsmail ankommt. Verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Art der Erklärung (Kündigung oder Widerruf)
• bei der Kündigung: ordentlich oder außerordentlich
• bei der außerordentlichen Kündigung: eine freiwillige Begründung. Ohne sie ist Ihre Kündigung genauso wirksam; Angaben zu Gesundheit oder Finanzen benötigen wir dafür nicht.
• Vertragsbezeichnung und gewünschter Beendigungszeitpunkt, sofern angegeben
• Zeitpunkt des Zugangs

Zweck: Abwicklung und Nachvollziehbarkeit Ihrer Kündigung — die Zuordnung zu Ihrem Vertrag, die Beendigung zum richtigen Termin und der Nachweis, wann Ihre Erklärung bei uns eingegangen ist. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Vertrags und seiner Beendigung).

Wir fragen an dieser Stelle nichts ab, was über die gesetzlichen Pflichtangaben hinausgeht — kein Rückhalte-Angebot, keine Umfrage, keine Frage nach dem Grund bei der ordentlichen Kündigung.

Empfänger: die Daten liegen in unserer Datenbank bei Supabase (Serverstandort eu-west-1, Irland). Ihre Eingangsbestätigung verschicken wir über Resend; eine Kopie geht an unsere eigene Kontaktadresse. Beide Anbieter stehen mit Zweck und Rechtsgrundlage in der Übersicht weiter unten.

Speicherdauer: bis zur Löschung Ihres Kontos. Löschen Sie Ihr Konto, wird die Erklärung mitgelöscht. Erklärungen, die wir keinem Konto zuordnen konnten, bewahren wir auf, bis der Vorgang von Hand geklärt ist; danach löschen wir sie. Sie können die Löschung jederzeit per E-Mail an [email protected] verlangen.

10. KI-Dienste zur Inhaltsgenerierung

Ikrames nutzt zur Generierung von Inhalten (Bilder, Videos, Audio, Text) sowie für maschinelle Einordnungen (z. B. ob eine Support-Anfrage echt ist) folgende KI-Dienstleister. Die Anfragen an die Claude-Modelle laufen seit dem 24. September 2026 weit überwiegend über OpenRouter mit EU-Routing; dort werden sie bei Amazon Web Services (Irland) oder Google Cloud (Europa) verarbeitet, die die Claude-Modelle betreiben. Drei Pfade sprechen Anthropic bis auf Weiteres direkt an: der Assistent im Produkt, der Onboarding-Chat und die Web-Recherche des Auto-Planers.

fal.ai (Features & Labels, Inc., 2261 Market St Suite 10467, San Francisco, CA 94114, USA) — Media-Inferenz (Bild-, Video-, Audio- und Transkriptionsmodelle). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Datenübertragung USA auf Basis von Standardvertragsklauseln. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten setzen wir den Header X-Fal-Store-IO: 0, um eine Speicherung der Anfragen zu unterdrücken. Details: fal.ai/legal/privacy-policy

Anthropic (Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Mutterunternehmen: Anthropic PBC, San Francisco, USA) — Sprachmodelle (Claude) zur Verarbeitung von Content-Texten. Unser Vertragspartner ist die irische Gesellschaft; die Übermittlung an sie ist damit keine Übermittlung in ein Drittland. Eine konzerninterne Weitergabe in die USA ist im Auftragsverarbeitungsvertrag von Anthropic geregelt, der die EU-Standardvertragsklauseln einbezieht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Inferenz-Daten werden nicht zum Training verwendet. Details: anthropic.com/legal/privacy

OpenAI (OpenAI, L.L.C., USA) — Transkription von Sprachaufnahmen (Whisper) und Text-Embeddings. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Details: openai.com/policies/privacy-policy

OpenRouter (OpenRouter, Inc., USA) — Vermittlung von Modell-Anfragen (Routing). OpenRouter betreibt keine eigenen Modelle, sondern leitet die Anfrage an den jeweiligen Modell-Anbieter weiter; bei uns sind das TypeSafe AI (Entscheidungen, siehe unten) und die Claude-Modelle über das EU-Routing (siehe oben). Für den Sprachmodell-Weg nutzen wir das EU-Routing von OpenRouter (eu.openrouter.ai): Anfrage und Antwort werden innerhalb der EU verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Datenübertragung USA auf Basis von Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO. Enthält eine Anfrage an Jev Texte von Personen, etwa Support-Anfragen, ersetzen wir vorher E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Profil-Links und Namen nach Anrede-Muster durch Platzhalter; Namen ohne Anrede und @-Namen können enthalten sein. Ausgenommen ist die Prüfung eines Beitrags unmittelbar vor der Veröffentlichung: Sein Text geht unverändert an Jev, weil er gleich danach öffentlich ist. Bei Anfragen an Jev setzen wir zusätzlich provider.data_collection: "deny", damit nur Anbieter ohne Datensammlung verwendet werden. Details: openrouter.ai/privacy

TypeSafe AI (USA) — Entscheidungsmodell (Jev). Es bewertet, ob eine Support-Anfrage echt ist, ob ein Signal zur Marke passt, ob ein Text zur Stimme einer Marke passt, ob ein Beitrag vor einer automatischen Veröffentlichung unbedenklich ist und ob eine Handlung des Assistenten eine Freigabe braucht. Es erzeugt keine Inhalte. Die Anfrage erreicht TypeSafe AI über OpenRouter und maskiert wie oben beschrieben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Grundlage für die Übermittlung in die USA (Standardvertragsklauseln) liegt uns nicht schriftlich vor. Details: docs.typesafe.ai

ElevenLabs (Eleven Labs Inc., 169 Madison Ave #2484, New York, NY 10016, USA) — Text-to-Speech, Voice-Clones und Musikgenerierung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Datenübertragung USA auf Basis von Standardvertragsklauseln. Details: elevenlabs.io/privacy

11. Social-Media-Publishing (Bundle.social)

Anbieter: BUNDLE sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Warschau, Polen. Verarbeitete Daten: Verbundene Social-Media-Accounts, OAuth-Tokens, Post-Inhalte. Die Verarbeitung findet im Europäischen Wirtschaftsraum statt; einzelne Unterauftragsverarbeiter und die angebundenen Plattformen können Daten außerhalb des EWR verarbeiten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Datenschutzerklärung Bundle.social: bundle.social/privacy

12. Produktverbesserung durch aggregierte Statistiken

Wir werten Performance-Daten veröffentlichter Inhalte (z. B. Reichweite, Impressionen, Interaktionen, Follower-Verläufe) sowie zugehörige Inhalts-Merkmale (z. B. Format, Vorlage, Veröffentlichungszeitpunkt) in aggregierter, de-identifizierter Form über Kunden hinweg aus, um Ikrames zu verbessern — etwa für bessere Voreinstellungen, Generierungsqualität und Planungs-Empfehlungen.

Dabei gilt: Auswertungen entstehen erst oberhalb fester Mindestschwellen (mehrere Marken aus mehreren, voneinander unabhängigen Konten), sodass keine Rückschlüsse auf einzelne Kunden, Marken oder Personen möglich sind. Es findet keine Profilbildung zu natürlichen Personen statt; Daten werden hierfür nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung und Weiterentwicklung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen (Art. 21 DSGVO); kontaktieren Sie uns dazu über die im Impressum genannten Wege.

13. Übersicht der Empfänger und Auftragsverarbeiter

Im Rahmen der Bereitstellung von Ikrames werden personenbezogene Daten durch folgende Dienstleister verarbeitet:

• Railway — Hosting der Anwendung und des Render-Services (App-Daten in Transit, Server-Logs). Betrieb seit dem 17. August 2026 in der EU (Amsterdam, Niederlande) auf Infrastruktur der Google Cloud Platform. Daneben verarbeitet Railway Account- und Nutzungsdaten unseres eigenen Kontos als eigenständiger Verantwortlicher in den USA (Grundlage: EU-Standardvertragsklauseln, Modul 2, aus dem am 16. August 2026 geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrag). Anbieter: Railway Corporation, San Francisco, USA
• Supabase — Datenbank und Datei-Speicher (alle Nutzerdaten). Projekt-Region eu-west-1 (Irland, EU)
• Clerk — Identität und Authentifizierung (E-Mail, Name, Sessions)
• Stripe — Zahlungen und Rechnungen
• Bundle.social — Veröffentlichung in sozialen Netzwerken: Zugangsschlüssel der verbundenen Kanäle sowie die Inhalte der Beiträge (Texte, Bilder, Videos). Anbieter: BUNDLE sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Warschau, Polen; Verarbeitung im Europäischen Wirtschaftsraum
• ElevenLabs — Voice-Clones (Stimm-Samples)
• Anthropic — LLM-Verarbeitung von Content-Texten (Sprachmodelle Claude) für drei Pfade, die Anthropic bis auf Weiteres direkt ansprechen: der Assistent im Produkt, der Onboarding-Chat und die Web-Recherche des Auto-Planers (Vertragspartner ist die irische Gesellschaft, siehe Abschnitt KI-Dienste). Alle übrigen Claude-Anfragen laufen über OpenRouter mit EU-Routing (siehe dort)
• IONOS — LLM-Verarbeitung von Content-Texten (Sprachmodell Llama 3.3 im AI Model Hub). Anbieter: IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland; Verarbeitung im Rechenzentrum Berlin, also innerhalb der EU — eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt
• OpenAI — Whisper-Transkription reiner Sprachaufnahmen, Embeddings
• fal.ai — Bild- und Video-Generierung (Prompts, teils Brand-Bilder) sowie Transkription von Video-Tonspuren
• Cloudflare — DNS/Proxy für ikrames.com
• PostHog — Produkt- und Reichweiten-Analyse (Seitenaufrufe, Nutzungsereignisse) und Session-Replays. EU-Hosting in Frankfurt (Deutschland). Anonyme Reichweitenmessung ohne Zugriff auf Ihr Endgerät auf Grundlage berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); identifizierte Analyse und Session-Replays ausschließlich mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Anbieter: PostHog, Inc., 2261 Market St. #4008, San Francisco, CA 94114, USA. Die Daten werden in der EU gehostet; soweit PostHog sie darüber hinaus in den USA verarbeitet, gelten die EU-Standardvertragsklauseln aus dem Auftragsverarbeitungsvertrag von PostHog
• Resend — Versand von System- und Transaktions-E-Mails (Empfänger-Adresse, Betreff, Inhalt der Nachricht). Anbieter: Plus Five Five, Inc. (auftretend als „Resend“), 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA; Grundlage: EU-Standardvertragsklauseln. Betrifft die Eingangsbestätigung zu Kündigung/Widerruf, die Kaufbestätigung digitaler Produkte sowie die Auslieferung von Freebies und die zugehörige Bestätigungs- und Willkommensmail
• OpenRouter — Vermittlung von Modell-Anfragen: Claude-Anfragen über das EU-Routing (verarbeitet bei Amazon Web Services, Irland, oder Google Cloud, Europa) und Entscheidungsanfragen an das Modell Jev (Support-Gate, Signal-Relevanz, Voice-Match, Prüfung vor automatischer Veröffentlichung, Assistenten-Wache). OpenRouter betreibt kein eigenes Modell. Anbieter: OpenRouter, Inc., USA; Grundlage der Übermittlung sind Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO. Enthält eine Anfrage an Jev Texte von Personen, etwa Support-Anfragen, ersetzen wir vorher E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Profil-Links und Namen nach Anrede-Muster durch Platzhalter; Namen ohne Anrede und @-Namen können enthalten sein. Ausgenommen ist die Prüfung eines Beitrags unmittelbar vor der Veröffentlichung: Sein Text geht unverändert an Jev, weil er gleich danach öffentlich ist. Bei Anfragen an Jev setzen wir zusätzlich `provider.data_collection: "deny"`, damit nur Anbieter ohne Datensammlung verwendet werden
• TypeSafe AI — Entscheidungsmodell (Jev): bewertet, ob eine Support-Anfrage echt ist, ob ein Signal zur Marke passt, ob ein Text zur Stimme einer Marke passt, ob ein Beitrag vor einer automatischen Veröffentlichung unbedenklich ist und ob eine Handlung des Assistenten eine Freigabe braucht (Support-Gate, Signal-Relevanz, Voice-Match, Prüfung vor automatischer Veröffentlichung, Assistenten-Wache). Erzeugt keine Inhalte. Erreichbar ausschliesslich über OpenRouter und maskiert wie oben beschrieben. Anbieter in den USA; eine Grundlage für die Übermittlung in die USA (Standardvertragsklauseln) liegt uns nicht schriftlich vor
• Inngest — Job-Orchestrierung (Event-Payloads mit Nutzer- und Content-IDs sowie Job-Parametern). Anbieter: Inngest Inc., Vereinigte Staaten; die Verarbeitung findet in den USA statt. Als Grundlage der Übermittlung kommen die EU-Standardvertragsklauseln in Betracht; der Auftragsverarbeitungsvertrag, der sie verbindlich macht, ist angefragt und liegt uns noch nicht vor
• Evomi — Proxy für Quell-Downloads im Render-Service — sowohl beim Abruf über yt-dlp als auch beim direkten Datei-Download. Der Proxy sieht bei verschlüsselten Zielen (HTTPS) ausschließlich den Ziel-Host, den Zeitpunkt und die übertragene Datenmenge, nicht den übertragenen Inhalt; bei unverschlüsselten Zielen (HTTP) auch den Inhalt. Anbieter: TeraShift GmbH, Schweiz; Grundlage der Übermittlung ist der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für die Schweiz (Beschluss 2000/518/EG, Art. 45 DSGVO) — Standardvertragsklauseln sind dafür nicht erforderlich

14. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Konto-Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können Ihr Konto direkt in der Anwendung löschen (Einstellungen → „Konto löschen“). Die Löschung erfolgt sofort und endgültig und umfasst alle Inhalte einschließlich der Daten bei den verbundenen Diensten. Rechnungsdaten verbleiben aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 14b UStG) beim Zahlungsdienstleister. Belege über Käufe, Abo-Zahlungen und Guthaben-Buchungen bewahren wir aus demselben Grund ohne Bezug zu Ihrem Konto auf und löschen sie zehn Jahre nach Ende des Jahres, in dem sie entstanden sind.

Datenexport (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten direkt in der Anwendung exportieren (Einstellungen → „Meine Daten exportieren“). Sie erhalten Ihre Daten in einem maschinenlesbaren JSON-Format; der Download-Link ist 24 Stunden gültig.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt darüber hinaus eine formlose E-Mail an [email protected].

15. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Die für mich zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Devrientstraße 1
01067 Dresden
www.saechsdsb.de

16. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Server-Logs werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht. Waitlist-Daten werden bis zum Widerruf oder bis zum Start des Dienstes (dann ggf. Überführung in ein Kundenkonto mit Einwilligung) gespeichert. Kündigungen und Widerrufe (Abschnitt 9) speichern wir bis zur Löschung Ihres Kontos.

Videos, die Sie selbst hochladen, speichern wir, bis Sie das Video entfernen, den zugehörigen Beitrag löschen oder Ihr Konto löschen. Veröffentlichte Beiträge können Sie nicht löschen, das Video daran aber jederzeit entfernen. Entfernen oder löschen Sie es, löschen wir es sofort aus unserem Speicher. Haben Sie den Beitrag eingeplant, hat unser Dienstleister für die Veröffentlichung eine Kopie abgeholt; die Videodatei löscht er nach eigenen Angaben rund 16 Tage, nachdem der Beitrag veröffentlicht, gescheitert oder zurückgezogen wurde, ein Vorschaubild und die Angaben zum Beitrag behält er für die Beitragshistorie.

17. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen meiner Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Inhaltsübersicht

• Geltungsbereich der AGB
• Kontakt- und Serviceangaben
• Allgemeine Hinweise zu Angeboten und Bestellungen
• Bestellvorgang und Vertragsschluss
• Vertragstext und Vertragssprache
• Digitale Inhalte
• Dienstleistungsbezogene Rechte und Pflichten der Vertragsparteien
• Stornierungsbedingungen für Dienstleistungen
• Digitale Dienstleistungen
• Laufzeit, Kündigung und Verlängerung von Dienstleistungsverträgen
• Abonnements
• Erwerb von Guthaben
• Aktionsgutscheine
• Kundenkonto
• Informationen zu Preisen und Versandkosten
• Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen
• Urheber- und Nutzungsrechte
• Widerrufsbelehrung
• Gewährleistung und Haftung
• Änderung der AGB
• Datenschutz und Vertraulichkeit
• Schlussbestimmungen
• Verbraucherstreitbeilegung

1. Geltungsbereich der AGB

1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Ikrames, Richard Mann, Albert-Einstein-Str. 47 02977 Hoyerswerda (nachfolgend bezeichnet als „Anbieter“) und dem nachfolgend als „Kunde“ bezeichnetem Erwerber der Produkte des Anbieters gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend bezeichnet als „AGB“).
2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, auch nicht wenn der Anbieter seine Leistung widerspruchslos erbringt, es sei denn, der Anbieter stimmt der Geltung der abweichenden Bedingungen des Kunden ausdrücklich zu.
3. Alle Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für beide Geschlechter. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde auf die gleichzeitige Verwendung von männlichen und weiblichen Sprachformen verzichtet.
4. „Verbraucher“ im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
5. „Unternehmer“ im Sinne der AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
6. „Produkt“ im Sinne der AGB ist jede vom Anbieter angebotene Ware, Dienstleistung und sonstige Leistung, etwaiges Zubehör sowie Begleitdokumentationen, die entsprechend der gegenüber dem Kunden vom Anbieter bereitgestellten Produktbeschreibung oder sonstiger Abrede Gegenstand des Vertrages zwischen dem Anbieter und dem Kunden sind.
7. Unabhängig von den in den AGB verwendeten Begrifflichkeiten, wie beispielsweise „Anbieter“, bestimmt sich die rechtliche Einordnung des Vertrages sowie die anwendbaren gesetzlichen Regelungen stets nach den gesetzlichen Vorgaben der jeweiligen Vertragsarten. Diese AGB schränken die gesetzlichen Definitionen und Regelungen in keiner Weise ein.

2. Kontakt- und Serviceangaben

1. Bitte beachten Sie die folgenden Angaben zur Erreichbarkeit unseres Kundenservices.
2. E-Mail-Adresse: [email protected]
3. Erreichbarkeit des Kundendienstes: Anfragen werden werktags innerhalb von 48 Stunden beantwortet.

3. Allgemeine Hinweise zu Angeboten und Bestellungen

1. Die Präsentation und Bewerbung von Produkten auf den Webseiten des Anbieters sowie in digitalen oder gedruckten Informationsmaterialien stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, seinerseits ein Angebot zum Kauf der dargestellten Waren abzugeben.
2. Die Kunden sind verantwortlich, dass die von ihnen bereitgestellten Angaben zutreffend sind und etwaige Änderungen dem Anbieter mitgeteilt werden, wenn sie zu dessen Vertragserfüllung erforderlich sind. Insbesondere haben die Kunden sicher zu stellen, dass die angegebenen E-Mail-, Liefer- und Zustelladressen zutreffend sind und etwaige Empfangsverhinderungen, die Kunden zu vertreten haben, entsprechend berücksichtigt werden (z. B. durch Kontrolle des Spamordners der verwendeten E-Mailsoftware).
3. Die Kunden werden gebeten die Hinweise im Rahmen des Bestellprozesses sorgfältig zu lesen und zu beachten sowie bei Bedarf die vorhandenen Unterstützungsfunktionen ihrer Soft- und Hardware zu verwenden (z. B. Vergrößerungs- oder Vorlesefunktionen). Erforderliche Angaben werden vom Anbieter als solche für den Kunden angemessen erkennbar gekennzeichnet (z. B. durch optische Hervorhebung und/oder Sternchen-Zeichen). Bis zum Absenden der Bestellung können die Kunden die Produktauswahl sowie ihre Eingaben jederzeit ändern und einsehen sowie im Bestellprozess zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Hierzu können die Kunden die ihnen bereitstehenden und üblichen Funktionen ihrer Software und/oder der Endgerätes verwenden (z. B. die Vor- und Zurücktasten des Browsers oder Tastatur-, Maus und Gestenfunktionen bei Mobilgeräten). Ferner können unerwünschte Eingaben durch Abbruch des Bestellvorgangs korrigiert werden.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

1. Der Kunde kann aus den vom Anbieter angebotenen Produkten auswählen und diese in einem sogenannten Warenkorb bzw. einer entsprechenden Auswahlübersicht sammeln. Innerhalb dieser Auswahl kann der Kunde seine Zusammenstellung bearbeiten, insbesondere Änderungen vornehmen oder einzelne Positionen entfernen. Andernfalls kann der Kunde den Abschluss des Bestellvorgangs einleiten.
2. Indem der Kunde auf die, den Bestellvorgang abschließende Schaltfläche klickt, gibt er ein verbindliches Angebot zum Erwerb der sich im Warenkorb bzw. einer entsprechenden Auswahlübersicht befindlichen Produkte gegenüber dem Anbieter ab.
3. Der Anbieter nimmt das Angebot des Kunden, je nachdem welches Ereignis zuerst eintritt, (i) durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung in Textform (z. B. per E-Mail, (ii) durch den Abschluss des Zahlungsvorgangs, (iii) durch eine an den Kunden gerichtete Zahlungsaufforderung, (iv) im Fall einer Warenbestellung durch deren Versand, im Fall einer Dienstleistung durch deren Beginn und im Übrigen durch die vertragsgemäße Zurverfügungstellung des Produkts, an. Der Anbieter kann das Angebot des Kunden innerhalb der Annahmefrist annehmen. Die Annahmefrist beträgt fünf Tage. Die Annahmefrist beginnt mit dem Abschluss des Bestellvorgangs durch den Kunden und endet mit Ablauf ihres letzten Tages. Nimmt der Anbieter das Angebot des Kunden innerhalb der Annahmefrist nicht an, kommt kein Vertrag zustande und der Kunde ist nicht mehr an sein Angebot gebunden.

5. Vertragstext und Vertragssprache

1. Der Anbieter speichert den Vertragstext (insbesondere die Bestelldaten, Produktangaben, Preise, diese AGB sowie sonstige gesetzlich vorgeschriebene Pflichtinformationen) und stellt ihn dem Kunden in Textform, per E-Mail oder spätestens mit der Lieferung der Bestellung bzw. der Erbringung der bestellten Leistung, zur Verfügung.
2. Sofern Kunden ein Kundenkonto angelegt haben, können sie die in ihrem Kontobereich aufgegebenen Bestellungen einsehen. Der vollständige Vertragstext ist im Kontobereich nicht zugänglich.
3. Die Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch, Verträge können in diesen Sprachen geschlossen werden.

6. Digitale Inhalte

1. „Digitale Inhalte“ sind Inhalte, wie z. B. Software, Video- sowie Audioinhalte, E-Books oder Apps, wenn sie digital, z. B. als Download oder Stream bereitgestellt werden (d. h. nicht auf Datenträgern, wie z. B. CDs oder BlueRays, geliefert werden).
2. Die Regelungen dieser AGB sind auf den Verkauf digitaler Inhalte entsprechend anwendbar.
3. Der Anbieter ist berechtigt digitale Inhalte nachträglich anzupassen und zu verändern, sofern dies für den Anbieter geboten ist (z. B. Aktualisierungen technischer Natur, Korrekturen sprachlicher Natur oder zwingende gesetzliche Gründe, die eine Anpassung von Inhalten erforderlich machen) dem Kunden zumutbar ist und die vertragsgemäße Nutzung der Produkte sowie das vertragliche Gleichgewicht nicht beeinträchtigt werden.
4. Die digitalen Inhalte werden dem Kunden im Kundenkonto bereitgestellt, sofern ein Kundenkonto angelegt wurde.
5. Für die Nutzung der digitalen Inhalte wird ein Zugang zum Internet sowie gängige und übliche sowie dem Kunden zumutbare Darstellungsmöglichkeiten (z. B. ein Browser oder eine PDF-Darstellungssoftware) vorausgesetzt. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für etwaige Verhinderung des Zugangs zu digitalen Inhalten oder deren Abruf, falls diese Hindernisse im Verantwortungsbereich des Kunden liegen (das gilt insbesondere für den Zugang des Kunden zum Internet).

7. Dienstleistungsbezogene Rechte und Pflichten der Vertragsparteien

1. „Dienstleistungen“ im Sinne dieser AGB sind vom Anbieter geschuldete Tätigkeiten, die auf einer vereinbarten Handlung oder Mitwirkung des Anbieters beruhen.
2. Die Regelungen dieser AGB gelten entsprechend für Verträge über Dienstleistungen, sofern in diesem Abschnitt nichts Abweichendes bestimmt ist.
3. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem Angebot oder der individuellen Vereinbarung zwischen Anbieter und Kunde. Maßgeblich ist dabei ausschließlich der dort definierte Tätigkeits- bzw. Unterstützungsumfang. Der Anbieter schuldet kein bestimmtes Erfolgsergebnis, sondern die sorgfältige, fachgerechte und nach bestem Wissen erbrachte Ausführung der vereinbarten Tätigkeit. Es handelt sich um einen Dienstvertrag im Sinne des Gesetzes. Empfehlungen, Einschätzungen oder Handlungsvorschläge des Anbieters stellen ausdrücklich keine Garantie oder Zusicherung eines Erfolgs dar.
4. Ist die Auftragsbeschreibung unzureichend oder ist deren Umfang in bestimmten Fällen zweifelhaft, umfassen die zu erbringenden Leistungen diejenigen branchenüblichen und nach den Umständen erforderlichen Aufgaben, die notwendig sind, um den vereinbarten Vertragszweck in angemessenem Umfang zu erreichen.
5. Änderungen oder Erweiterungen des ursprünglich vereinbarten Leistungsumfangs („Leistungsänderungen“) können von beiden Parteien angeregt werden. Der Anbieter prüft jeden Änderungswunsch des Kunden und teilt diesem unverzüglich mit, ob die gewünschte Anpassung technisch und organisatorisch umsetzbar ist, welche Auswirkungen sie auf den Leistungszeitraum hat und ob dadurch zusätzlicher Aufwand, der vom ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang entsteht. Führt ein Änderungswunsch zu Mehraufwand, ist dieser vom Kunden gesondert zu vergüten. Die Vergütung erfolgt nach den vereinbarten oder, falls nicht festgelegt, nach den üblichen Stundensätzen des Anbieters. Sofern sich durch den Change Request Änderungen an Zeitplan, Mitwirkungspflichten oder Lieferterminen ergeben, werden diese im Zuge der Anpassungsvereinbarung ebenfalls festgehalten. Leistungsänderungen sowie deren Annahme, Ablehnung oder Umsetzung bedürfen der Textform (z. B. E-Mail), sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde. Ohne eine solche textliche Bestätigung bleibt der ursprünglich vereinbarte Leistungsumfang maßgeblich.
6. Soweit der Anbieter seine Leistungen auf Grundlage von Informationen, Unterlagen, Zugängen, Systemen oder sonstigen Materialien erbringt, die vom Kunden bereitzustellen sind, hat der Kunde diese in dem zur Vertragserfüllung erforderlichen Umfang, sachgerecht und innerhalb eines angemessenen Zeitraums zur Verfügung zu stellen. Der Kunde ist für die Richtigkeit, Aktualität, Nutzungsberechtigung und -zulässigkeit dieser Inhalte verantwortlich. Die Leistungen des Anbieters erfordern regelmäßig eine angemessene Mitwirkung und Abstimmung seitens des Kunden. Bleibt eine solche Mitwirkung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, aus oder erfolgt sie verspätet, können sich vereinbarte Fristen und Termine in angemessenem Umfang verlängern. Der Kunde trägt die Folgen von Verstößen gegen die vorgenannten Pflichten und Obliegenheiten.
7. Der Anbieter führt keine rechtliche Prüfung der vom Kunden bereitgestellten Informationen, Inhalte, Vorgaben oder Materialien durch. Die Verantwortung dafür, dass deren Verwendung im Rahmen der vereinbarten Leistungen rechtlich zulässig, frei von Rechten Dritter und für die vereinbarten Zwecke geeignet ist, liegt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und soweit dem Kunden nach den Umständen zumutbar, allein beim Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, die hierfür erforderlichen rechtlichen Prüfungen rechtzeitig und auf eigene Verantwortung vorzunehmen oder vornehmen zu lassen.
8. Die Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Leistungsbeschreibung und ist, sofern nicht anders vereinbart, im Voraus vor Leistungserbringung zahlbar. Es gelten die Zahlungsbedingungen dieser AGB.
9. „Der Anbieter ist berechtigt, zur Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen Hilfskräfte, sachkundige Dritte sowie sonstige Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen einzusetzen, sofern dies nicht dem Vertragszweck entgegensteht. Dies gilt nicht, wenn die Leistung nach ihrem Inhalt oder ihrer Natur höchstpersönlich durch den Anbieter zu erbringen ist (z. B. individuell zugesicherte Beratungs- oder Kreativleistungen). Die Auswahl erfolgt nach pflichtgemäßem Ermessen und im Einklang mit Vertraulichkeits- und Datenschutzpflichten.
10. Werden Dienstleistungen online, per Videocall, Telefon oder E-Mail oder anderen Fernkommunikationsmitteln erbracht, obliegt dem Kunden die Bereitstellung einer stabilen und geeigneten Internet- bzw. Kommunikationsverbindung, soweit ihm dies nach den Umständen zumutbar ist. Störungen oder Ausfälle, die im Verantwortungsbereich des Kunden liegen, können zu Verzögerungen oder Unterbrechungen der Leistungserbringung führen. In solchen Fällen ist der Anbieter nicht verpflichtet, die Leistungen ohne angemessene Anpassung des Zeitplans oder Mehraufwands erneut zu erbringen.
11. Hat der Kunde einen Mangel an einer erbrachten Dienstleistung festgestellt und macht er Mängelrechte geltend, sollte er diesen dem Anbieter innerhalb eines angemessenen Zeitraums mitteilen. Der Anbieter ist berechtigt, den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist nachzubessern oder die Leistung erneut in mangelfreier Weise zu erbringen. Für die Prüfung und Beseitigung eines Mangels hat der Kunde dem Anbieter die hierfür erforderliche Mitwirkung zu ermöglichen, soweit ihm dies nach den Umständen zumutbar ist. Soweit der Kunde ein Handelsunternehmen ist, gelten zusätzlich die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten.
12. Der Anbieter ist bei Auftreten höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer und vom Anbieter nicht zu vertretender Ereignisse, die die Leistungserbringung erheblich erschweren oder unmöglich machen, berechtigt, vereinbarte Termine zu verschieben oder die Leistungen zu einem späteren Zeitpunkt nachzuholen. Zu solchen Ereignissen zählen insbesondere Krankheit, Unfall, gesetzliche Einschränkungen, behördliche Anordnungen, Ausfälle von Strom, Servern oder sonstiger Infrastruktur, Naturereignisse oder vergleichbare Situationen. Der Anbieter informiert den Kunden hierüber unverzüglich und bietet nach Möglichkeit Ersatztermine an. Ein Anspruch des Kunden auf Ersatz von Reise-, Ausfall- oder sonstigen Kosten besteht in diesen Fällen nicht. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
13. Vom Anbieter erzeugte Dateien (Bild, Video, Audio) enthalten eine maschinenlesbare Kennzeichnung ihrer KI-Herkunft: Content Credentials nach dem C2PA-Standard und, bei Bilddateien, zusätzlich ein unsichtbar in die Bilddaten eingebettetes Wasserzeichen. Für den Export zur rein privaten Nutzung kann der Kunde das sichtbare Label abwählen; die maschinenlesbare Kennzeichnung bleibt in jedem Fall in der Datei enthalten. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Kennzeichnungen absichtlich zu entfernen, zu verändern oder zu unterdrücken; das gilt insbesondere für Dateien, die er veröffentlicht. Zulässig bleiben übliche Bearbeitungsschritte, bei denen eine Kennzeichnung technisch verloren geht, ohne dass dies bezweckt wird.
14. Veröffentlicht der Kunde vom Anbieter erzeugte Inhalte, die Personen, Gegenstände, Orte oder Ereignisse in täuschend echter Weise darstellen — auch dann, wenn die dargestellte Person nicht existiert —, ist er als Betreiber im Sinne der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung) selbst dafür verantwortlich, diese Inhalte gegenüber seinem Publikum sichtbar als künstlich erzeugt oder verändert zu kennzeichnen (Art. 50 Abs. 4). Der Anbieter stellt hierfür Werkzeuge bereit — die maschinenlesbare Kennzeichnung sowie optionale sichtbare Kennzeichnungsfunktionen; die Verantwortung für die sichtbare Kennzeichnung im jeweiligen Veröffentlichungskanal verbleibt beim Kunden.
15. Der Anbieter kennzeichnet erzeugte Inhalte maschinenlesbar als künstlich erzeugt (Art. 50 Abs. 2 KI-Verordnung). Die Kennzeichnung wird beim Erzeugen sowie bei der Aufbereitung zur Veröffentlichung in die Datei geschrieben. Die Content Credentials sind mit gängigen Prüfwerkzeugen lesbar; das unsichtbare Wasserzeichen überdauert darüber hinaus das erneute Komprimieren durch Veröffentlichungsplattformen, lässt sich aber nur mit dem passenden Werkzeug auslesen und ist daher über den Anbieter zu erfragen. Beide ersetzen keine sichtbare Kennzeichnung nach dem vorstehenden Absatz.

8. Stornierungsbedingungen für Dienstleistungen

1. Der Kunde kann eine gebuchte Dienstleistung vor Leistungsbeginn stornieren. Die Stornierung muss in Textform erfolgen, beispielsweise per E-Mail. Maßgeblich für die Berechnung eventuell anfallender Stornokosten ist der Zeitpunkt des Zugangs der Stornierung beim Anbieter. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.
2. Die Stornierungsbestimmungen berühren nicht die gesetzlichen Rechte von Kunden, die Verbraucher sind, vom Vertrag zurückzutreten, ihn zu widerrufen oder anderweitig zu beenden. Gesetzlich zwingende Rechte der Verbraucher bleiben von den Stornierungsbestimmungen unberührt.
3. Erfolgt eine Stornierung zu einem Zeitpunkt, zu dem der Anbieter bereits mit der Erbringung der Dienstleistung begonnen hat, schuldet der Kunde die anteilige Vergütung für bereits erbrachte Leistungen sowie den Ersatz nachweisbarer Auslagen, soweit diese im Zusammenhang mit der Leistungserbringung entstanden und nicht anderweitig vermeidbar waren. Bei pauschal vereinbarten Vergütungen erfolgt die Berechnung nach dem Verhältnis zwischen dem bereits erbrachten Leistungsumfang und dem vertraglich vereinbarten Gesamtumfang.

9. Digitale Dienstleistungen

1. „Digitale Dienstleistungen“ liegen vor, wenn sie dem Kunden, der Verbraucher ist, die Erstellung, Verarbeitung oder Speicherung von Daten in digitaler Form oder der Zugang zu solchen Daten ermöglichen oder die gemeinsame Nutzung der vom Verbraucher oder von anderen Nutzern der entsprechenden Dienstleistung in digitaler Form hochgeladenen oder erstellten Daten oder sonstige Interaktionen mit diesen Daten ermöglichen.
2. Die Regelungen dieser AGB sind auf digitale Dienstleistungen entsprechend anwendbar.

10. Laufzeit, Kündigung und Verlängerung von Dienstleistungsverträgen

1. Die Dienstleistung wird als fortlaufende Leistung über einen längeren Zeitraum oder in regelmäßig wiederkehrenden Intervallen erbracht (Dauerschuldverhältnis) und kann von jeder Vertragspartei ordentlich gekündigt werden. Die Vertragslaufzeit beträgt 1 Monat / 1 Jahr. Die Kündigungsfrist beträgt Zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums (monatlich oder jährlich).
2. Nach Ablauf der Vertragslaufzeit verlängert sich der Dienstvertrag auf unbestimmte Zeit, sofern er nicht von einer der Parteien gekündigt wird.
3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Vertragsparteien unberührt. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn einer Vertragspartei unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zum Ablauf der Kündigungsfrist nicht zugemutet werden kann. Ein wichtiger Grund kann insbesondere vorliegen, wenn i) der Kunde vereinbarte Zahlungen trotz Mahnung nicht leistet, ii) erforderliche Mitwirkungshandlungen des Kunden ausbleiben und hierdurch die Leistungserbringung wesentlich erschwert oder unmöglich wird, iii) der Kunde gegen wesentliche Vertragspflichten verstößt oder sich in erheblicher Weise vertragswidrig verhält oder iv) die Leistungserbringung aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände im Sinne dieser AGB unmöglich oder unzumutbar wird.
4. Im Falle einer außerordentlichen Kündigung sind bereits erbrachte Leistungen des Anbieters anteilig und angemessen zu vergüten. Wurden Vergütungen im Voraus bezahlt, erfolgt eine anteilige Rückerstattung für Leistungen, die aufgrund der außerordentlichen Kündigung nicht mehr erbracht werden. Im Falle einer ordentlichen Kündigung richtet sich die Vergütung nach dem vereinbarten Abrechnungs- oder Vertragszeitraum. Bereits vorausbezahlte Vergütungen werden nur dann anteilig erstattet, wenn der Vertrag keine Mindestlaufzeit vorsieht und der Kunde den Vertrag vor Ablauf des vorausbezahlten Zeitraums ordentlich kündigen kann. Im Übrigen besteht bei ordentlicher Kündigung kein Anspruch auf anteilige Erstattung, sofern der Kunde eine bestimmte Vertragslaufzeit oder einen vergünstigten Vorauszahlungszeitraum gewählt hat und diese Laufzeit fortgesetzt werden kann.
5. Die Kündigungsregelungen berühren nicht die gesetzlichen Rechte von Kunden, die Verbraucher sind, vom Vertrag zurückzutreten, ihn zu widerrufen oder anderweitig zu beenden. Gesetzlich zwingende Rechte der Verbraucher bleiben von den Kündigungsregelungen unberührt.

11. Abonnements

1. Als „Abonnement“ wird der regelmäßige Bezug von Produkten oder anderen Leistungen durch „Abonnenten“ (wie Kunden im Rahmen von Abonnementverträgen bezeichnet werden) im Rahmen einer laufenden Vertragsbeziehung (auch bezeichnet als „Abonnementvertrag“) über einen festgelegten Zeitraum hinweg (auch bezeichnet als „Bezugszeitraum“) verstanden.
2. Ein Abonnementvertrag verpflichtet den Anbieter zur Lieferung der von dem Abonnementvertrag umfassten Leistungen oder Vornahme sonstiger Handlungen zu den vereinbarten Zeitpunkten oder Intervallen und innerhalb des vereinbarten Bezugszeitraums. Die Details zu den einzelnen Abonnements werden jeweils bei deren jeweiligen Angeboten angegeben.
3. Die Kündigung wirkt für die Zukunft. Ab dem Zeitpunkt, zu dem die Kündigung wirksam wird und der Vertrag endet, erfolgen keine weiteren Leistungen oder Lieferungen im Rahmen des Abonnements.
4. Abonnements werden jeweils zu Beginn des Bezugszeitraums im Voraus abgerechnet.
5. Testabonnements gehen automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über, sofern sie nicht innerhalb des Testzeitraums gekündigt werden.
6. Der Abonnent teilt dem Anbieter Änderungen der Liefer- oder Zustelladresse unverzüglich mit und ist andernfalls für Lieferhindernisse aufgrund der unterbliebenen Mitteilung verantwortlich.
7. Das Recht zu einer außerordentlichen Kündigung des Abonnementvertrages bleibt entsprechend den gesetzlichen Vorgaben vorbehalten.
8. Abonnementverträge können in Textform gekündigt werden (z. B. E-Mail).
9. Es obliegt dem Kunden, eigene Inhalte, Daten oder Dateien, die er auf Online-Plattformen, Systemen oder sonstigen digitalen Umgebungen des Anbieters hinterlegt oder verarbeitet hat, vor Beendigung des Vertragsverhältnisses eigenständig zu sichern, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde oder der Kunde sich nicht auf gesetzlich zustehende Rechte beruft. Nach Vertragsende besteht keine Verpflichtung des Anbieters, Inhalte oder Daten des Kunden bereitzuhalten, erneut zur Verfügung zu stellen oder wiederherzustellen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Herausgabepflichten bestehen.
10. Sofern bei jeweiligem Angebot nicht anders angegeben, beträgt die Bezugsdauer von Abonnements 1 Monat.
11. Nach Ablauf der Bezugsdauer verlängert sich der Abonnementvertrag auf unbestimmte Zeit, sofern er nicht von einer der Parteien gekündigt wird.
12. Sofern bei jeweiligem Angebot nicht abweichend geregelt, beträgt die Kündigungsfrist Zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.

12. Erwerb von Guthaben

1. Diese AGB gelten entsprechend für den Verkauf von Guthaben, die Geldwerte verkörpern. Kunden können mit den vom Anbieter zur Verfügung gestellten Zahlungsmitteln Guthaben erwerben, die in ihrem Kundenkonto gespeichert werden. Diese Guthaben können von den Kunden eingelöst werden, um die Produkte und Dienstleistungen des Anbieters zu erwerben, bzw. in Anspruch zu nehmen, die den Kunden zur Einlösung angeboten werden. Der Anbieter teilt den Kunden mit, welche Produkte mit dem Guthaben eingelöst werden können. Darüber hinaus stellt das Guthaben keinen rechtlich anerkannten Vermögenswert außerhalb des Angebots des Anbieters dar.
2. Das Guthaben kann nur mit Zustimmung des Anbieters auf Dritte übertragen werden.
3. Guthaben, die vom Kunden oder Dritten zugunsten des Kunden eingezahlt wurden, sind grundsätzlich nicht rückzahlbar (d. h. nicht auszahlbar oder sonst erstattbar). Der Ausschluss der Rückzahlung lässt jedoch die gesetzlichen Widerrufs-, Rücktritts-, Kündigungs-, Gewährleistungs- und Mängelrechte sowie sonstige zwingende Rechte des Kunden unberührt und schränkt seine diesbezüglichen Zahlungs- und sonstigen Ansprüche nicht ein. Ebenso wird der Rückzahlungsanspruch nicht eingeschränkt, sofern das hinterlegte Guthaben nicht verjährt ist. Die Verjährungsfrist beginnt drei Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres, in dem die letzte Zahlung auf das Guthaben geleistet wurde.

13. Aktionsgutscheine

1. Als „Aktionsgutscheine“ werden Gutscheine verstanden, die im Rahmen von zum Beispiel Promotionsaktionen unentgeltlich von dem Anbieter herausgegeben werden (z. B. Rabattgutscheine mit prozentualen oder festen Nachlässen). Keine Aktionsgutscheine stellen dagegen Gutscheine dar, die einen bestimmten Geld- oder Sachwert verkörpern und von dem Kunden als Produkt erworben werden.
2. Aktionsgutscheine können nur zu den mitgeteilten Bedingungen, unter Beachtung von Einschränkungen, z. B. der Geltung für bestimmte Produktgruppen, Nutzungshäufigkeit und insbesondere nur innerhalb der angegeben Frist berücksichtigt werden.
3. Sofern nicht anders angegeben, können Aktionsgutscheine nicht mit anderen Aktionsgutscheinen kombiniert werden.
4. Sofern nicht anders angegeben, dürfen die an Empfänger ausgehändigten Aktionsgutscheine nicht auf Dritte übertragen werden.
5. Vom Anbieter herausgegebene Aktionsgutscheine dürfen nur bei dem Anbieter eingelöst werden.
6. Sofern nicht anders angegeben, können Aktionsgutscheine nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden.
7. Sofern ein Aktionsgutschein einen Warenwert übersteigt, wird er nur bis zur Höhe des Warenwertes berücksichtigt, ohne dass eine Auszahlung des Restbetrages erfolgt.

14. Kundenkonto

1. Der Anbieter stellt den Kunden ein Kundenkonto zur Verfügung. Innerhalb des Kundenkontos werden den Kunden Informationen über die Bestellungen und ihre beim Anbieter gespeicherten Kundendaten zur Verfügung gestellt. Die im Kundenkonto gespeicherten Informationen sind nicht öffentlich.
2. Kunden können eine Bestellung auch als Gast tätigen, ohne ein Kundenkonto anlegen zu müssen.
3. Die Kunden sind verpflichtet, im Kundenkonto wahrheitsgemäße Angaben zu machen und die Angaben an Änderungen der tatsächlichen Verhältnisse anzupassen, soweit dies erforderlich ist (z. B. die geänderte E-Mail-Adresse im Falle eines Wechsels oder die geänderte Postanschrift vor einer Bestellung). Kunden sind für eventuelle Nachteile, die aufgrund fehlerhafter Angaben entstehen, verantwortlich.
4. Kunden sind für ihre Kundenkonten im Rahmen ihres Einflussbereiches und soweit ihnen die Verantwortung zumutbar ist, verantwortlich. Es obliegt den Kunden, bei der Benutzung von Zugangsdaten zum Kundenkonto größtmögliche Sorgfalt walten zu lassen und jedwede Maßnahme zu ergreifen, welche den vertraulichen, sicheren Umgang mit den Daten gewährleistet und deren Bekanntgabe an Dritte verhindert. Die Kunden sind verpflichtet, den Anbieter umgehend zu informieren, wenn Anlass zu der Vermutung besteht, dass ein Dritter Kenntnis von Zugangsdaten hat und/oder das Kundenkonto missbraucht.
5. Das Kundenkonto darf nur nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere den Vorschriften zum Schutz von Rechten Dritter, und nach Maßgabe der AGB des Anbieters mittels der durch den Anbieter bereitgestellten Zugriffsmasken und anderen technischen Zugriffsmöglichkeiten genutzt werden. Eine andere Art der Nutzung, insbesondere durch externe Software, wie z. B. Bots oder Crawler, ist untersagt.
6. Wenn Kunden in ihrem Kundenkonto Inhalte oder Informationen speichern, teilen oder anderweitig veröffentlichen, tragen sie die Verantwortung für diese Inhalte. Zu diesen Inhalten zählen, abhängig von technischen Möglichkeiten, beispielsweise Texte, Bilder und Angaben zu Personen. Der Anbieter macht sich die Inhalte der Kunden nicht zu eigen und identifiziert sich nicht mit diesen Inhalten. Er behält sich jedoch das Recht vor, bei Anzeichen für rechtliche Probleme oder Gefahren für Dritte notwendige Maßnahmen zu ergreifen. Diese Maßnahmen basieren auf sorgfältig ausgewählten Kriterien. Ziel ist es, sicherzustellen, dass jede Aktion gerechtfertigt ist. Es wird geprüft, ob eine Maßnahme notwendig ist, um das Problem zu lösen oder die Gefahr abzuwenden. Zudem wird bewertet, ob die Maßnahme in einem angemessenen Verhältnis zur Schwere des Problems oder der Gefahr steht. Ferner wird darauf geachtet, dass sie mit der nötigen Sorgfalt und nach einer gründlichen Bewertung aller relevanten Informationen und Umstände getroffen wird. Schließlich muss die Maßnahme auf einer objektiven und unvoreingenommenen Einschätzung der Situation beruhen. Die möglichen Maßnahmen umfassen das Löschen der betreffenden Inhalte, Aufforderungen zur Stellungnahme oder Korrektur, Verwarnungen, rechtliche Schritte oder sogar Hausverbote. Bei der Entscheidung über diese Maßnahmen nimmt der Anbieter die Erfordernisse der Situation, die Rechte und Interessen aller Beteiligten sorgfältig in Betracht. Besonders die Grundrechte der Kunden werden berücksichtigt, um eine faire und gerechte Lösung zu gewährleisten.
7. Kunden können das Kundenkonto jederzeit kündigen. Der Anbieter kann das Kundenkonto jederzeit mit einer angemessenen Frist, die in der Regel zwei Wochen beträgt, kündigen. Die Kündigung muss für den Kunden zumutbar sein. Der Anbieter behält sich die Kündigung aus außerordentlichen Gründen vor.
8. Ab dem Zeitpunkt der Kündigung stehen das Kundenkonto und die im Kundenkonto gespeicherten Informationen dem Kunden nicht mehr zur Verfügung. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, seine Daten bei der Kündigung des Kundenkontos zu sichern.

15. Informationen zu Preisen und Versandkosten

Alle Preisangaben verstehen sich als Endpreise. Der Anbieter unterfällt der umsatzsteuerlichen Kleinunternehmerregelung und weist daher keine Umsatzsteuer, bzw. Mehrwertsteuer aus.

16. Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen

1. Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, ohne Abschlag, Skonti oder andere Nachlässe zu leisten.
2. Beim Einsatz von Finanzinstituten und anderen Zahlungsdienstleistern, gelten im Hinblick auf die Bezahlung zusätzlich die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister. Kunden werden gebeten diese Regelungen und Hinweise als auch Informationen im Rahmen des Bezahlungsvorgangs zu beachten. Dies insbesondere, weil die Zurverfügungstellung von Zahlungsmethoden oder der Ablauf des Zahlungsverfahrens auch von den Vereinbarungen zwischen dem Kunden und Finanzinstituten und Zahlungsdienstleister abhängig sein können (z. B. vereinbarte Ausgabelimits, ortsbeschränkte Zahlungsmöglichkeiten, Verifizierungsverfahren, etc.).
3. Der Kunde sorgt dafür, dass er die ihm obliegenden Voraussetzungen erfüllt, die zur erfolgreichen Bezahlung mittels der gewählten Zahlungsart erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere die hinreichende Deckung von Bank- und anderen Zahlungskonten, Registrierung, Legitimierungen und Autorisierung bei Bezahldiensten sowie die Bestätigung von Transaktionen.
4. Sollte eine Zahlung aufgrund mangelnder Deckung des Kontos des Kunden, Angabe einer falschen Bankverbindung oder eines unberechtigten Widerspruchs des Kunden nicht durchgeführt oder zurück gebucht werden, dann trägt der Kunde die hierdurch entstandenen Gebühren, sofern er die fehlgeschlagene oder rückabgewickelte Buchung zu verantworten hat und im Fall einer SEPA-Überweisung rechtzeitig über die Überweisung informiert wurde (sogenannte „Pre-Notification“).
5. Sofern der Anbieter seinen Zahlungsanspruch gegenüber den Kunden an Zahlungsdienstleister abtritt, kann die Zahlung mit schuldbefreiender Wirkung nur an den jeweiligen Zahlungsdienstleister geleistet werden. Die Vertragspflichten des Anbieters gegenüber dem Kunden, insbesondere die Leistungs- und Gewährleistungspflichten, Beachtung von Widerrufen sowie vertragliche Nebenpflichten, werden durch die Abtretung nicht beeinflusst.
6. Kreditkartenzahlung — Mit Abgabe der Bestellung geben Kunden ihre Kreditkartendaten an. Die Kreditkarte des Kunden wird unmittelbar nach Abschluss der Bestellung und nach dessen Autorisierung als rechtmäßiger Karteninhaber belastet.
7. Klarna — Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Klarna AB, Sveavägen 46, Stockholm, Schweden (nachfolgend: „Klarna“) mittels der bereitgestellten, bzw. von Kunden gewählten Art der Klarna-Zahlung durchgeführt. Es gelten die Nutzungsbedingungen von Klarna, die bei https://www.klarna.com/de/ eingesehen werden können und dem Kunden im Rahmen des Zahlungsprozesses mitgeteilt werden.
8. Klarna PayNow Kreditkarte — Der Kunde muss sich zur Durchführung der Zahlung als rechtmäßiger Karteninhaber ausweisen, bevor die Zahlungstransaktion durchgeführt und das Konto des Kunden automatisch belastet wird.
9. Klarna PayNow Lastschrift — Der Kunde erteilt Klarna ein SEPA-Lastschriftmandat. Mit der Erteilung des SEPA-Lastschriftmandats wird Klarna berechtigt, die Zahlungstransaktion einzuleiten, wodurch das Bankkonto des Kunden automatisch belastet wird. Der Kunde wird über das Datum der Belastung des Bankkontos informiert (bezeichnet als „Pre-Notification“).
10. Klarna Rechnung — Voraussetzung ist eine erfolgreiche Prüfung der Adresse und der Bonität des Kunden durch Klarna. Bei einem Rechnungskauf erhalten die Kunden zuerst die Ware. Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage, sofern im Rahmen des Zahlungsvorgangs nichts anderes vereinbart wurde. Der Anbieter tritt seinen Zahlungsanspruch an Klarna ab. Eine schuldbefreiende Zahlung kann nur an Klarna entsprechend den Konditionen von Klarna erfolgen.
11. Klarna Ratenzahlung — Voraussetzung für Klarna Ratenkauf ist eine erfolgreiche Prüfung der Adresse und der Bonität des Kunden durch Klarna. Der Anbieter tritt seinen Zahlungsanspruch gegenüber dem Kunden an Klarna ab. Eine schuldbefreiende Zahlung kann nur an Klarna entsprechend den Konditionen von Klarna erfolgen. Weitere Informationen zu europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite, Finanzierung über Klarna, insbesondere zu der Raten, und Mindesthöhe der Ratenzahlung sowie Klarnas Geschäftsbedingungen: cdn.klarna.com/…/de_de/account
12. Apple Pay — Die Nutzung von Apple Pay setzt die Registrierung für diese Zahlungsart voraus. Die Zahlungstransaktion wird auf Grundlage der Konditionen von Apple Pay durchgeführt, die dem Kunden auch im Rahmen des Bestellprozesses mitgeteilt werden. Weitere Informationen und Bedingungen: apple.com/de/apple-pay
13. Google Pay — Die Nutzung von Google Pay setzt die Registrierung für diese Zahlungsart voraus. Die Zahlungstransaktion wird auf Grundlage der Konditionen von Google Pay durchgeführt, die dem Kunden auch im Rahmen des Bestellprozesses mitgeteilt werden. Weitere Informationen: pay.google.com
14. Stripe — Die Nutzung von Stripe kann, abhängig von den gewählten Zahlungsarten, die Registrierung für diese Zahlungsart voraussetzen. Die Zahlungstransaktion wird auf Grundlage der Konditionen von Stripe durchgeführt, die dem Kunden auch im Rahmen des Bestellprozesses mitgeteilt werden. Weitere Informationen und Bedingungen: stripe.com/de
15. Kosten, die durch Mahnung fälliger Forderungen entstehen, werden den Kunden in Rechnung gestellt. Der Anbieter ist berechtigt, Mahnkosten in pauschaler Höhe von 1,50 Euro geltend zu machen. Im Fall von Kunden die Unternehmer sind, ist der Anbieter berechtigt Mahnkosten in pauschaler Höhe von 5,00 Euro geltend zu machen. Den Kunden bleibt der Nachweis keiner, bzw. geringerer Kosten vorbehalten.
16. Der Anbieter ist berechtigt, bei Zahlungsverzug Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie weitere durch das Gesetz bestimmte Folgen und Kosten bei den säumigen Kunden geltend zu machen. Im Fall von Kunden die Unternehmer sind, ist der Anbieter berechtigt, mindestens Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem jeweils geltenden Basiszinssatz geltend zu machen. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Anbieter nicht aus. Zu den Verzugsschäden gehören Kosten der Rechtsdurchsetzung, wie z. B. Kosten für Rechtsberatung, Mahnverfahren oder Inkasso.
17. Ein Recht zur Aufrechnung steht Kunden nur zu, wenn ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Anbieter anerkannt sind.
18. Kunden können ihr Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

17. Urheber- und Nutzungsrechte

1. Die vom Anbieter dem Kunden zur Verfügung gestellten Unterlagen, Anleitungen, Informationsmaterialien, Produkte und Medien — wie etwa Fotografien, Bilder, Grafiken, Videos oder Audioaufzeichnungen (nachfolgend als „geschützte Inhalte“ bezeichnet) — dürfen, vorbehaltlich einer ausdrücklichen abweichenden Vereinbarung, ausschließlich zur individuellen und vertragsgemäßen Nutzung durch den Kunden verwendet werden. Darüber hinaus sind sie schutzrechtlich, insbesondere urheberrechtlich, geschützt. Die Nutzungs- und Verwertungsrechte an den geschützten Inhalten liegen beim Anbieter bzw. den jeweiligen Rechteinhabern. Der Kunde verpflichtet sich, diese Nutzungseinschränkungen sowie die Schutzrechte anzuerkennen und zu beachten.
2. Der Kunde erhält einfache Nutzungsrechte, die erworbenen geschützten Inhalte zu vertragsgemäßen Zwecken zu verwenden. Im Übrigen ist die Nutzung und Verwertung der geschützten Inhalte nicht zulässig. Insbesondere dürfen geschützte Inhalte nicht im Internet oder in Intranets vervielfältigt, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht oder in sonstiger Weise Dritten zur Verfügung gestellt werden.
3. Der Kunde ist nicht berechtigt, die geschützten Inhalte inhaltlich, technisch oder redaktionell zu verändern, es sei denn, dies ist zur vertragsgemäßen Nutzung zwingend erforderlich, ausdrücklich vom Rechteinhaber oder gesetzlich erlaubt.
4. Der Anbieter behält sich die Nutzung der geschützten Inhalte für kommerzielles Text- und Data-Mining ausdrücklich vor. Text- und Data-Mining ist die automatisierte Analyse von einzelnen oder mehreren digitalen oder digitalisierten Werken, um daraus Informationen, insbesondere über Muster, Trends und Korrelationen, zu gewinnen. Insbesondere dürfen die geschützten Inhalte nicht für die Entwicklung, das Training, das Programmieren, die Verbesserung und/oder das Anreichern von KI-Systemen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf generative KI-Systeme) verwendet werden, die direkt oder indirekt Inhalte, unabhängig davon, ob diese urheberrechtlich geschützt sind, ausgeben können. Darüber hinaus verpflichtet sich der Kunde, die ihm zumutbaren und erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, damit die erworbenen geschützten Inhalte nicht dem Text- und Data-Mining zugeführt werden. Dies umfasst beispielsweise, entsprechende Hinweise in die eigenen Nutzungsbedingungen aufzunehmen und sicherzustellen, dass Mitarbeiter entsprechend instruiert werden (insbesondere bei digitalen Inhalten). Die Einzelheiten sind von der Art der geschützten Inhalte und der Art der Nutzung abhängig.
5. Sofern die geschützten Inhalte einer bestimmten Nutzungslizenz unterliegen, werden die Kunden über die Nutzungslizenz informiert. Im Falle eines Widerspruchs zwischen der Nutzungslizenz und diesen AGB gehen die Regelungen der Nutzungslizenz vor.
6. Tritt der Anbieter in Vorleistung, erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares und bis zur vollständigen Zahlung der geschuldeten Vergütung widerrufliches Nutzungsrecht an den geschützten Inhalten.
7. Die an den geschützten Inhalten in einem zumutbaren und gesetzlich anerkannten Rahmen angebrachten Urheberrechtshinweise und Schutzvermerke (zum Beispiel das „Copyright“-Zeichen ©) sind zu beachten und die eingeräumten Nutzungsrechte gelten nur, solange die vorgenannten Hinweise und Vermerke nicht entfernt oder sonst unkenntlich gemacht werden. Es sei denn die Entfernung oder Unkenntlichmachung erfolgt im Rahmen der gewöhnlichen oder bestimmungsgemäßen Nutzung der geschützten Inhalte.
8. Besteht ein begründeter Verdacht auf eine missbräuchliche Nutzung oder einen erheblichen Verstoß gegen diese Bestimmungen zum Schutz der geschützten Inhalte, ist der Anbieter berechtigt, angemessene Prüf- und Schutzmaßnahmen zu ergreifen, bis der Verdacht geklärt ist. Bei schwerwiegenden oder trotz Abmahnung fortgesetzten Verstößen ist der Anbieter berechtigt, das Vertragsverhältnis außerordentlich zu kündigen. Der Kunde haftet für Schäden, die dem Anbieter durch eine von ihm zu vertretende Pflichtverletzung entstehen.

18. Widerrufsbelehrung

1. Die Informationen zum Widerrufsrecht für Verbraucher ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Anbieters. Die Kunden werden hierzu entsprechend den gesetzlichen Vorgaben informiert.
2. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die ihren Wohnsitz, gewöhnlichem Aufenthalt oder Lieferadresse im im Zeitpunkt des Vertragsschlusses und der Lieferung außerhalb eines Mitgliedstaates der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben und keinem dieser Mitgliedsstaaten angehören.
3. Die Regelungen dieser AGB schränken die gesetzlichen Widerrufs-, Rücktritts-, Kündigungs-, Gewährleistungs- und Mängelrechte sowie sonstige zwingende Rechte des Kunden sowie seine diesbezüglichen Zahlungs- und sonstigen Ansprüche nicht ein und gelten gegenüber diesen nachrangig.
4. Kunden können die Widerrufsbelehrung des Anbieters unter folgender Adresse aufrufen: ikrames.com/widerruf

19. Gewährleistung und Haftung

1. Die Gewährleistung (Mängelhaftung) und Haftung für sonstige Schlechtleistung bestimmen sich vorbehaltlich folgender Regelungen nach gesetzlichen Vorschriften.
2. Sofern für die Produkte zusätzlich zu einer gesetzlichen Gewährleistung einer Garantie gewährt wird, ist diese Garantie den Produktbeschreibungen zu entnehmen. Kunden werden über die Garantiebedingungen informiert.
3. Der Anbieter darf die Gewährleistung im Fall von Kunden, die Verbraucher sind, dann einschränken, wenn er die Kunden darüber eigens in Kenntnis gesetzt hat und die Einschränkung der Gewährleistung ausdrücklich sowie gesondert vereinbart wird und diese Vereinbarung dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt wird.
4. Sachmängel verjähren unbeschadet der Haftungsregelungen dieser AGB bei Kunden die Unternehmer sind, grundsätzlich ein Jahr nach Gefahrenübergang, soweit nicht kraft Gesetzes, insbesondere bei Sonderbestimmungen für den Rückgriff des Unternehmers, zwingend längere Fristen vorgeschrieben sind.
5. Ist der Kunde Unternehmer, so hat er die Ware unbeschadet gesetzlicher Rügeobliegenheiten unverzüglich zu untersuchen und erkennbare Sachmängel gegenüber dem Lieferanten unverzüglich sowie schriftlich und nicht erkennbare Sachmängel unverzüglich nach Feststellung, anzuzeigen. Eine nicht rechtzeitige Untersuchung und Meldung führt zum Ausschluss der Rechte die Sachmängel geltend zu machen.
6. Die gesetzlich nicht abdingbaren Rückgriffsrechte des Kunden gegenüber dem Anbieter im Rahmen des Unternehmerregresseses bei Verbrauchsgüterkäufen werden nicht eingeschränkt.
7. Ist der Kunde Unternehmer, erfolgt die Wahl zwischen Nachbesserung (d. h. Mangelbeseitigung) mangelhafter Sachen oder Nachlieferung (Lieferung mangelfreier Sachen) durch den Anbieter.
8. Handelsübliche, gemäß Gütenormen zulässige oder geringe Abweichungen in Qualität, Gewicht, Größe, Dicke, Breite, Ausrüstung, Musterung Farbe, etc. sind keine Mängel.
9. Im Verhältnis zu Kunden, die Unternehmer sind, sind für die Beschaffenheit der Ware nur die Angaben in der Produktbeschreibung oder sonst durch den Anbieter ausdrücklich einbezogene Produktbeschreibungen oder Herstellerinformationen maßgeblich. Sonstige Informationen in Medien oder öffentliche Stellungnahmen sowie Angaben des Herstellers oder Dritter, sind nicht maßgeblich.
10. Der Anbieter trägt keine Gewähr für die Internetverbindung des Kunden, die vom Kunden eingesetzte Soft- und Hardware sowie etwaige durch sie verursachten Störungen der Vertragsbegründung oder -durchführung zwischen dem Kunden und Anbieter.
11. Der Anbieter haftet auf Schadensersatz unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Ferner haftet der Anbieter für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut (Kardinalpflichten) oder im Fall vereinbarter Garantieversprechen. In diesem Fall haftet der Anbieter jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen und erwartbaren Schaden. Der Anbieter haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der vorstehend genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Soweit die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Im Übrigen sind Schadensersatzansprüche des Kunden ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch für Schadensersatzansprüche des Kunden im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung des Anbieters.
12. Die Einschränkungen der Gewährleistungs- und Haftungspflichten sowie Verkürzung diesbezüglicher Fristen gelten nicht für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche der Kunden, Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben sowie für bestehende Aktualisierungspflichten im Fall von Verträgen über digitale Produkte.
13. Die Einschränkungen der Gewährleistungs- und Haftungspflichten sowie Verkürzung diesbezüglicher Fristen gelten nicht im Fall zwingende verbraucherrechtlicher Rückgriffsansprüche des Kunden. Dies gilt insbesondere im Fall von Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüchen der Verbraucher, im Fall der Fristverkürzung bei Produkten, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben sowie im Fall von etwaigen Aktualisierungspflichten bei Verträgen über digitale Produkte.

20. Änderung der AGB

1. Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB im Falle von Dauerschuldverhältnissen (d. h. über einen längeren Zeitraum laufenden Verträgen, in deren Rahmen Leistungen und/oder Gegenleistungen erbracht werden), jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in den folgenden Fällen zu ändern: a) Wenn die Änderung dazu dient, eine Übereinstimmung der AGB mit dem anwendbaren Recht herzustellen, insbesondere wenn sich die geltende Rechtslage ändert; b) Wenn die Änderung dem Anbieter dazu dient, zwingenden gerichtlichen oder behördlichen Entscheidungen nachzukommen; c) Wenn völlig neue Dienstleistungen oder Dienstleistungselemente sowie technische oder organisatorische Prozesse eine Beschreibung in den AGB erfordern; d) Wenn die Änderung lediglich vorteilhaft für die Kunden ist.
2. Im Falle von Kunden, die Unternehmer sind, können Änderungen auch neben den genannten Fällen vorgenommen werden, sofern sie für den Kunden zumutbar, angemessen und sachlich gerechtfertigt sind.
3. Der Anbieter wird die geänderten AGB mindestens zwei Wochen vor ihrem Inkrafttreten an die vom Kunden beim Anbieter hinterlegte E-Mail-Adresse senden. Wenn ein Kunde nicht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der E-Mail gegen die neuen AGB Widerspruch erhebt, gelten die geänderten AGB als vom Kunden akzeptiert. Mit der Benachrichtigung über die Änderung wird der Anbieter die Kunden über die Folgen einer Nichtanfechtung informieren. Die Kunden können den geänderten AGB auch durch ausdrückliche Zustimmung zustimmen.

21. Datenschutz und Vertraulichkeit

1. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Einzelheiten zur Datenverarbeitung sowie zu den Rechten der betroffenen Personen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters.
2. Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen des Vertragsverhältnisses erlangten vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln. Vertrauliche Informationen umfassen insbesondere persönliche Daten, persönliche Verhältnisse, Gesprächsinhalte, Abstimmungen, Unterlagen, Konzepte sowie Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse, wie etwa interne Abläufe, Preis- und Kalkulationsmodelle, Strategien, Prozessbeschreibungen, Kunden- und Lieferantendaten, technische Verfahren oder sonstige nicht öffentliche wirtschaftliche Informationen, soweit diese nicht allgemein bekannt sind oder der anderen Partei bereits rechtmäßig zugänglich waren. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung der jeweils betroffenen Partei. Die Zustimmung kann entbehrlich sein, wenn die Weitergabe im erkennbaren Interesse der betroffenen Partei liegt und anzunehmen ist, dass sie zustimmen würde. Von der Vertraulichkeitspflicht ausgenommen sind Informationen, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften offenzulegen sind, auf behördliche oder gerichtliche Anordnung mitgeteilt werden müssen oder deren Nutzung zur Wahrnehmung berechtigter Interessen erforderlich ist. Eine Weitergabe an Personen aus dem privaten oder beruflichen Umfeld der Parteien ist hiervon nicht umfasst. Die Vertraulichkeitspflicht gilt über die Beendigung des Vertragsverhältnisses hinaus fort.
3. Der Anbieter darf Performance- und Nutzungsdaten in aggregierter, de-identifizierter Form zur Verbesserung, Weiterentwicklung und statistischen Auswertung seiner Dienste verwenden. Rückschlüsse auf den Kunden, dessen Marken oder einzelne Personen werden dabei durch Mindestschwellen ausgeschlossen. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.

22. Schlussbestimmungen

1. Die Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden, sofern dieser Unternehmer ist und dem Anbieter, unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Der Gerichtstand befindet sich am Sitz des Anbieters, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder der Kunde im Sitzland des Anbieters keinen allgemeinen Gerichtsstand hat. Das Recht des Anbieters einen anderen zulässigen Gerichtsstand zu wählen, bleibt vorbehalten.

23. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherstreitschlichtungsstelle teilzunehmen.

„Verbraucher“ im Sinne dieser Widerrufsbelehrung ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Der einfachste Weg: der Widerrufs-Knopf

Du musst kein Formular ausdrucken und nichts abtippen. Erkläre deinen Widerruf direkt online — ohne Anmeldung. Du bekommst sofort eine Bestätigung mit Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Vertrag jetzt widerrufen

Wichtig: Für Leistungen, die du bis zum Widerruf bereits genutzt hast — insbesondere verbrauchte Credits — schuldest du Wertersatz. Beim Kauf hast du ausdrücklich verlangt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ikrames, Richard Mann, Albert-Einstein-Str. 47, 02977 Hoyerswerda, E-Mail-Adresse: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

• Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrages erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung unsererseits verlieren. Wir weisen darauf hin, dass wir den Vertragsschluss von der vorgenannten Zustimmung und Bestätigung abhängig machen können.
• Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die ihren Wohnsitz, gewöhnlichem Aufenthalt oder Lieferadresse im Zeitpunkt des Vertragsschlusses und der Lieferung außerhalb eines Mitgliedstaates der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben und keinem dieser Mitgliedsstaaten angehören.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An

Ikrames, Richard Mann
Albert-Einstein-Str. 47
02977 Hoyerswerda
E-Mail-Adresse: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den

Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) / erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Seit August 2026 gilt in der EU Artikel 50 der KI-Verordnung. Kurz gefasst: KI-erzeugte Inhalte müssen als solche erkennbar sein. Ein Teil davon läuft bei Ikrames automatisch, ein Teil ist eine Einstellung, und ein Teil bleibt bei dir. Diese Seite trennt die drei.

Was Ikrames automatisch tut

Jede Datei, die bei Ikrames entsteht, bekommt maschinenlesbare Herkunftsdaten mit — sogenannte Content Credentials nach dem C2PA-Standard. Das gilt für generierte Bilder, für Carousel-Slides, für das fertig gerenderte Reel und auch für die gekennzeichnete Fassung, die beim Veröffentlichen entsteht: Sie wird nach dem Einbrennen des Symbols neu markiert, damit die Angaben zur Datei passen. Für den Export zur rein privaten Nutzung kannst du das sichtbare Label abwählen. Die maschinenlesbaren Herkunftsdaten bleiben immer in der Datei. Beim Veröffentlichen über uns richtet sich die sichtbare Kennzeichnung nach der Einstellung deiner Marke; die maschinenlesbaren Herkunftsdaten bleiben immer enthalten.

Das passiert unsichtbar: du siehst nichts davon, und es lässt sich nicht abschalten. Die Herkunftsdaten sitzen im Datei-Container, neben den Bildpunkten.

Bei Bildern kommt eine zweite, ganz andere Markierung dazu: ein unsichtbares Wasserzeichen, das direkt in die Bildpunkte gerechnet wird. Es trägt eine Verweis-Nummer, über die wir die Datei später wiedererkennen. Man sieht es nicht, und es lässt sich nicht wegspeichern — anders als die Herkunftsdaten übersteht es auch das Neuberechnen beim Hochladen. Auslesen kann es nur, wer das passende Werkzeug hat; dafür bist du auf uns angewiesen.

Damit die Kennzeichnung stimmt, bestimmt Ikrames für jeden Beitrag, woher er kommt. Ein Carousel aus Text und Layout ist vollständig KI-erzeugt. Steckt ein eigenes Foto darin, ist es eine Mischform — und wird als „mit KI bearbeitet" gekennzeichnet, nicht als „KI-generiert". Der Unterschied ist keine Formsache: Ein eigenes Foto pauschal als KI-Erzeugnis auszuweisen wäre genauso falsch wie eine fehlende Kennzeichnung, nur in die andere Richtung.

Auf Wunsch hängt Ikrames zusätzlich einen kurzen Hinweis an deinen Beitragstext — „KI-generiert" oder „Mit KI bearbeitet", je nachdem, was auf den Beitrag zutrifft. In der Sprache deiner Marke, ohne Hashtag, und so, dass er nicht der Zeichenbegrenzung der Plattform zum Opfer fällt. Standardmäßig bleibt dein Text unangetastet — das sichtbare Symbol übernimmt die Kennzeichnung.

Du kannst das selbst nachprüfen. Lade eine Datei aus Ikrames beim offiziellen Prüfwerkzeug hoch — es zeigt dir dieselben Daten, die auch eine Plattform auslesen würde.

Content Credentials prüfen

Beim Prüfen wirst du sehen, dass unser Zertifikat noch nicht in der offiziellen Vertrauensliste steht — die Herkunftsdaten sind lesbar, der Aussteller sind wir selbst. Wir stellen auf ein anerkanntes Zertifikat um; an dem, was in den Daten steht, ändert das nichts.

Eine Einschränkung, die wir nicht verschweigen: viele Plattformen rechnen Dateien beim Hochladen neu, und dabei können die Content Credentials verloren gehen — das Wasserzeichen übersteht es in aller Regel, aber „in aller Regel" ist keine Garantie. Das ist kein Fehler auf deiner oder unserer Seite — es ist der Grund, warum das sichtbare Symbol trotzdem zählt.

Was deine Verantwortung ist

Sobald du veröffentlichst, bist du im Sinne der Verordnung der Betreiber. Zeigt ein Inhalt Personen, Orte oder Ereignisse so, dass man ihn für echt halten könnte — die Person muss dafür nicht existieren —, muss er beim Posten sichtbar als KI-erzeugt gekennzeichnet sein (Art. 50 Abs. 4). Ikrames kann das für dich übernehmen — die Verantwortung dafür, dass es passiert, bleibt deine.

Sichtbar heißt: für dein Publikum erkennbar, spätestens beim ersten Kontakt mit dem Inhalt. Ein Symbol im Bild, ein Hinweis in der Caption oder die Kennzeichnungsfunktion der Plattform — eines davon muss greifen.

Und noch etwas, das leicht übersehen wird: Die Pflicht hängt daran, WO Inhalte ankommen — nicht daran, welchen Markt du auswählst. Plattform-Algorithmen verteilen deine Beiträge auch an Menschen, die du nicht angepeilt hast. Wer außerhalb der EU postet und dort trotzdem gesehen wird, kann von der Pflicht erfasst sein.

Vertraglich festgehalten ist das in Abschnitt 7 unserer AGB: die sichtbare Kennzeichnung beim Veröffentlichen ist deine Aufgabe, und die maschinenlesbare Markierung darf nicht absichtlich entfernt werden.

Wann es nicht gilt

• Rein privat und nicht beruflich. Wer nur für sich oder Freunde postet, ist nicht Betreiber im Sinne der Verordnung.
• Künstlerisch, kreativ, satirisch oder fiktional. Hier reicht eine abgeschwächte Form — ein Credit oder ein Hinweis, der die Darstellung nicht stört.
• Erkennbar nicht echt. Nur was offensichtlich Illustration ist — stilisiert, gezeichnet, erkennbar künstlich — braucht keine Deepfake-Kennzeichnung. Wichtig: Es muss keine existierende Person zu sehen sein. Sieht eine generierte Person so aus, als könnte es sie geben, gilt der Inhalt als Deepfake und ist zu kennzeichnen.

Im Zweifel kennzeichnen. Es kostet dich eine Zeile und nimmt die Frage vom Tisch.

Was du einstellen kannst

Verfügbar

• Den Zielmarkt pro Marke. Bespielst du EU-Märkte, kennzeichnet Ikrames von da an automatisch — und erklärt dir einmal, was die Pflicht bedeutet. Wählst du keinen EU-Markt, bekommst du stattdessen einen kürzeren Hinweis: dass Algorithmen deine Beiträge trotzdem in die EU tragen können und die Kennzeichnung dann greifen kann. Beide Male halten wir fest, worüber du informiert wurdest.
• Das sichtbare Symbol in Bild und Video. Bei KI-erzeugten Beiträgen legt Ikrames beim Veröffentlichen eines der offiziellen EU-Symbole in die Ecke — fest eingebrannt, also auch nach Weiterteilen und Herunterladen noch da. Bei Carousels bekommt jeder Slide eines, weil Slides einzeln geteilt werden.
• Wie das Symbol aussieht: Ecke, Größe, welche der drei Varianten, ein eigener kurzer Textzusatz und — bei Videos — ob es dauerhaft steht oder nur am Anfang eingeblendet wird. Kürzer als zwei Sekunden empfehlen wir nicht; einstellbar ist es ab einer halben Sekunde, und wir fragen dann einmal nach. Eine Vorschau zeigt dir die Platzierung.
• Ein Schalter pro Beitrag. Normalerweise folgt jeder Beitrag der Einstellung deiner Marke — im Beitrag siehst du, was das gerade heißt. Für einzelne Beiträge kannst du abweichen; wählst du die Kennzeichnung in einem EU-Markt ab, fragen wir einmal nach und halten deine Entscheidung fest.
• Dein Original bleibt unangetastet. Ikrames legt die gekennzeichnete Fassung als eigene Datei daneben und veröffentlicht diese — die unmarkierte behältst du.
• Die offiziellen EU-Symbole zum Selbernutzen. Es sind drei: ein Grundsymbol, eines für vollständig KI-erzeugte und eines für teilweise KI-veränderte Inhalte. Die Kommission stellt sie frei zur Verfügung — SVG und PNG, je vier Farbvarianten, ohne Namensnennung und ohne Kosten. Ihre Nutzung ist freiwillig; die Kennzeichnungspflicht selbst ist es nicht.
• Die KI-Schalter der Plattformen selbst. TikTok, Instagram, X und YouTube haben eigene Felder, mit denen ein Beitrag beim Hochladen als KI-erzeugt deklariert wird. Ikrames setzt sie automatisch, abhängig davon, wie der Beitrag entstanden ist. Das gilt auch, wenn kein Zeichen ins Video eingebrannt wird. Einzige Ausnahme: Steht „KI-Zeichen in Videos“ für deine Marke auf „Nichts“, setzt Ikrames bei Videos keinen Schalter; die Angabe gegenüber der Plattform ist dann deine Sache. Der Grund: die Plattformen verlangen diese Angabe weltweit, nicht nur in EU-Märkten. Bei Instagram und X blendet die Plattform daraufhin ihren eigenen Hinweis am Beitrag ein — dort steht dann neben unserem Symbol noch einer von ihr. Was die Plattform mit der Angabe macht, entscheidet sie; wir übermitteln sie.

EU-Symbole herunterladen

In Arbeit

• Kennzeichnung für reine Audio-Beiträge. Die Verordnung erfasst auch KI-erzeugte Sprache; heute markiert Ikrames Audio maschinenlesbar, aber es gibt keinen hörbaren Hinweis.
• Ein Zertifikat einer anerkannten Stelle, damit Prüfwerkzeuge unsere Markierung nicht mehr als „nicht überprüfbar" anzeigen (siehe oben).

Diese Punkte sind noch nicht verfügbar. Wir nennen sie hier, damit du weißt, worauf du warten kannst — und worauf du bis dahin selbst achten musst.

Quellen

• Artikel 50 der KI-Verordnung (offizieller Text)
• Verhaltenskodex zur Transparenz KI-erzeugter Inhalte (Kommission)
• Die drei EU-Kennzeichnungssymbole (Download)

Diese Seite erklärt, wie wir die Kennzeichnung umsetzen. Sie ist keine Rechtsberatung — ob und wie du im Einzelfall kennzeichnen musst, hängt von deinem Inhalt und deinem Markt ab.

nach Art. 28 DSGVO, zwischen dem Kunden (Verantwortlicher) und dem Anbieter (Auftragsverarbeiter). Dieser AVV ist Bestandteil des Nutzungsvertrags über Ikrames (AGB) und gilt für alle Verarbeitungen personenbezogener Daten, die der Anbieter im Auftrag des Kunden durchführt.

§ 1 Gegenstand und Dauer

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden zur Bereitstellung der Ikrames-Dienste (Erstellung, Planung, Veröffentlichung und Auswertung von Social-Media-Inhalten). Die Dauer entspricht der Laufzeit des Nutzungsvertrags.

§ 2 Art und Zweck der Verarbeitung

Datenarten: Konto- und Profildaten von Team-Mitgliedern des Kunden (Name, E-Mail, Profilbild) sowie deren Zuordnung zu Beiträgen, Inhalte und Medien, die der Kunde einbringt oder erzeugen lässt, verbundene Social-Media-Konten (Zugriffs-Token, Konto-Kennungen), Performance- und Interaktionsdaten veröffentlichter Inhalte (inkl. Kommentare Dritter samt deren öffentlichen Profilangaben), Abrechnungs- und Nutzungsdaten.

Kategorien betroffener Personen: Mitarbeiter und Beauftragte des Kunden, Personen, die mit veröffentlichten Inhalten des Kunden interagieren (z. B. Kommentierende), ggf. in Inhalten dargestellte Personen.

Zweck: ausschließlich die Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienste. Die Verarbeitung aggregierter, de-identifizierter Daten zu eigenen Zwecken des Anbieters ist kein Teil dieses Auftrags (§ 6).

§ 3 Weisungsrecht

Der Anbieter verarbeitet die Daten nur auf dokumentierte Weisung des Kunden; die Nutzung der Ikrames-Funktionen durch den Kunden gilt als Weisung. Hält der Anbieter eine Weisung für rechtswidrig, informiert er den Kunden unverzüglich und darf die Ausführung bis zur Klärung aussetzen.

§ 4 Pflichten des Anbieters

Der Anbieter (a) verpflichtet alle mit der Verarbeitung befassten Personen zur Vertraulichkeit, (b) trifft technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO (Anlage 1), (c) unterstützt den Kunden bei der Beantwortung von Betroffenenanfragen und bei den Pflichten aus Art. 32–36 DSGVO, (d) löscht oder gibt personenbezogene Daten nach Vertragsende zurück (§ 9) und (e) stellt dem Kunden die zum Nachweis erforderlichen Informationen zur Verfügung (§ 10).

§ 5 Unterauftragsverarbeiter

Der Kunde erteilt die allgemeine Genehmigung zum Einsatz der in Anlage 2 genannten Unterauftragsverarbeiter. Der Anbieter informiert den Kunden über beabsichtigte Änderungen (Aufnahme oder Ersetzung) vorab in Textform; der Kunde kann aus wichtigem, datenschutzrechtlichem Grund widersprechen. Mit jedem Unterauftragsverarbeiter bestehen Verträge, die den Anforderungen des Art. 28 DSGVO entsprechen.

§ 6 Aggregierte Daten zu eigenen Zwecken

Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gelten die Regelungen dieses AVV. Hiervon getrennt ist der Anbieter berechtigt, Nutzungs- und Performance-Daten in aggregierter, de-identifizierter Form zur Verbesserung und Weiterentwicklung seiner Dienste zu verarbeiten; insoweit handelt der Anbieter als eigenständiger Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Der Anbieter stellt durch technische Maßnahmen (Aggregations-Mindestschwellen, Verzicht auf einzelkundenbezogene Datensätze in der Auswertungsschicht) sicher, dass aus den Aggregaten keine Rückschlüsse auf den Kunden, dessen Marken oder einzelne Personen möglich sind.

§ 7 Betroffenenrechte

Wendet sich eine betroffene Person unmittelbar an den Anbieter, leitet er das Anliegen unverzüglich an den Kunden weiter. Der Anbieter unterstützt den Kunden mit geeigneten Mitteln (Auskunfts-, Export- und Löschfunktionen der Plattform) bei der Erfüllung von Betroffenenrechten.

§ 8 Meldepflichten

Der Anbieter meldet dem Kunden Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten, die den Auftrag betreffen, unverzüglich nach Bekanntwerden mit den nach Art. 33 Abs. 3 DSGVO erforderlichen Informationen, soweit verfügbar.

§ 9 Löschung und Rückgabe

Nach Beendigung des Vertrags löscht der Anbieter die im Auftrag verarbeiteten personenbezogenen Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Zuvor kann der Kunde seine Inhalte über die Exportfunktionen der Plattform sichern. Bereits gebildete Aggregate im Sinne des § 6 bleiben unberührt, da sie keinen Personenbezug mehr aufweisen.

§ 10 Nachweise und Kontrollen

Der Anbieter weist die Einhaltung dieses AVV durch geeignete Dokumentation nach (u. a. Beschreibung der Maßnahmen nach Anlage 1, Zertifikate und AVVs der Unterauftragsverarbeiter). Weitergehende Kontrollen erfolgen nach Terminabsprache und auf Kosten des Kunden.

§ 11 Schlussbestimmungen

Im Übrigen gelten die AGB. Bei Widersprüchen zu datenschutzrechtlichen Regelungen geht dieser AVV vor. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Anlage 1 — Technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs)

• Verschlüsselte Übertragung (TLS) für alle Verbindungen.
• Zugriffskontrolle: rollenbasierte Rechte je Workspace, Datenbank-seitige Zeilenisolation (Row Level Security), getrennte Service-Zugänge für Systemprozesse.
• Authentifizierung über einen spezialisierten Identity-Anbieter, Zugriffs-Token verbundener Social-Konten werden nicht im Klartext an Endgeräte ausgeliefert.
• Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse; Backups durch die eingesetzten Infrastruktur-Anbieter.
• Serverstandorte: Datenbank und Datei-Speicher liegen in der Europäischen Union (Irland); Anwendung und Render-Dienst werden ebenfalls in der Europäischen Union (Amsterdam, Niederlande) betrieben, der Hosting-Dienstleister (Railway) nutzt dafür Infrastruktur der Google Cloud Platform. Die Verarbeitung der Daten des Kunden findet damit in der EU statt, mit Ausnahme der in Anlage 2 genannten Dienste mit Sitz in den USA. Daneben verarbeitet der Hosting-Dienstleister Account- und Nutzungsdaten des Anbieter-Kontos (Konto-, Abrechnungs- und Nutzungsinformationen des Anbieters, nicht die Inhalte des Kunden) als eigenständiger Verantwortlicher auch in den USA; Grundlage dieser Übermittlung sind die EU-Standardvertragsklauseln. Einzelheiten im Abschnitt „Hosting“ der Datenschutzerklärung.

Anlage 2 — Unterauftragsverarbeiter

Es werden dieselben Dienstleister eingesetzt, die die Datenschutzerklärung im Abschnitt „Übersicht der Empfänger und Auftragsverarbeiter“ nennt — diese Liste wird aus derselben Quelle erzeugt und kann deshalb nicht davon abweichen:

• Railway — Hosting der Anwendung und des Render-Services (App-Daten in Transit, Server-Logs). Betrieb seit dem 17. August 2026 in der EU (Amsterdam, Niederlande) auf Infrastruktur der Google Cloud Platform. Daneben verarbeitet Railway Account- und Nutzungsdaten unseres eigenen Kontos als eigenständiger Verantwortlicher in den USA (Grundlage: EU-Standardvertragsklauseln, Modul 2, aus dem am 16. August 2026 geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrag). Anbieter: Railway Corporation, San Francisco, USA
• Supabase — Datenbank und Datei-Speicher (alle Nutzerdaten). Projekt-Region eu-west-1 (Irland, EU)
• Clerk — Identität und Authentifizierung (E-Mail, Name, Sessions)
• Stripe — Zahlungen und Rechnungen
• Bundle.social — Veröffentlichung in sozialen Netzwerken: Zugangsschlüssel der verbundenen Kanäle sowie die Inhalte der Beiträge (Texte, Bilder, Videos). Anbieter: BUNDLE sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Warschau, Polen; Verarbeitung im Europäischen Wirtschaftsraum
• ElevenLabs — Voice-Clones (Stimm-Samples)
• Anthropic — LLM-Verarbeitung von Content-Texten (Sprachmodelle Claude) für drei Pfade, die Anthropic bis auf Weiteres direkt ansprechen: der Assistent im Produkt, der Onboarding-Chat und die Web-Recherche des Auto-Planers (Vertragspartner ist die irische Gesellschaft, siehe Abschnitt KI-Dienste). Alle übrigen Claude-Anfragen laufen über OpenRouter mit EU-Routing (siehe dort)
• IONOS — LLM-Verarbeitung von Content-Texten (Sprachmodell Llama 3.3 im AI Model Hub). Anbieter: IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland; Verarbeitung im Rechenzentrum Berlin, also innerhalb der EU — eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt
• OpenAI — Whisper-Transkription reiner Sprachaufnahmen, Embeddings
• fal.ai — Bild- und Video-Generierung (Prompts, teils Brand-Bilder) sowie Transkription von Video-Tonspuren
• Cloudflare — DNS/Proxy für ikrames.com
• PostHog — Produkt- und Reichweiten-Analyse (Seitenaufrufe, Nutzungsereignisse) und Session-Replays. EU-Hosting in Frankfurt (Deutschland). Anonyme Reichweitenmessung ohne Zugriff auf Ihr Endgerät auf Grundlage berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); identifizierte Analyse und Session-Replays ausschließlich mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Anbieter: PostHog, Inc., 2261 Market St. #4008, San Francisco, CA 94114, USA. Die Daten werden in der EU gehostet; soweit PostHog sie darüber hinaus in den USA verarbeitet, gelten die EU-Standardvertragsklauseln aus dem Auftragsverarbeitungsvertrag von PostHog
• Resend — Versand von System- und Transaktions-E-Mails (Empfänger-Adresse, Betreff, Inhalt der Nachricht). Anbieter: Plus Five Five, Inc. (auftretend als „Resend“), 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA; Grundlage: EU-Standardvertragsklauseln. Betrifft die Eingangsbestätigung zu Kündigung/Widerruf, die Kaufbestätigung digitaler Produkte sowie die Auslieferung von Freebies und die zugehörige Bestätigungs- und Willkommensmail
• OpenRouter — Vermittlung von Modell-Anfragen: Claude-Anfragen über das EU-Routing (verarbeitet bei Amazon Web Services, Irland, oder Google Cloud, Europa) und Entscheidungsanfragen an das Modell Jev (Support-Gate, Signal-Relevanz, Voice-Match, Prüfung vor automatischer Veröffentlichung, Assistenten-Wache). OpenRouter betreibt kein eigenes Modell. Anbieter: OpenRouter, Inc., USA; Grundlage der Übermittlung sind Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO. Enthält eine Anfrage an Jev Texte von Personen, etwa Support-Anfragen, ersetzen wir vorher E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Profil-Links und Namen nach Anrede-Muster durch Platzhalter; Namen ohne Anrede und @-Namen können enthalten sein. Ausgenommen ist die Prüfung eines Beitrags unmittelbar vor der Veröffentlichung: Sein Text geht unverändert an Jev, weil er gleich danach öffentlich ist. Bei Anfragen an Jev setzen wir zusätzlich `provider.data_collection: "deny"`, damit nur Anbieter ohne Datensammlung verwendet werden
• TypeSafe AI — Entscheidungsmodell (Jev): bewertet, ob eine Support-Anfrage echt ist, ob ein Signal zur Marke passt, ob ein Text zur Stimme einer Marke passt, ob ein Beitrag vor einer automatischen Veröffentlichung unbedenklich ist und ob eine Handlung des Assistenten eine Freigabe braucht (Support-Gate, Signal-Relevanz, Voice-Match, Prüfung vor automatischer Veröffentlichung, Assistenten-Wache). Erzeugt keine Inhalte. Erreichbar ausschliesslich über OpenRouter und maskiert wie oben beschrieben. Anbieter in den USA; eine Grundlage für die Übermittlung in die USA (Standardvertragsklauseln) liegt uns nicht schriftlich vor
• Inngest — Job-Orchestrierung (Event-Payloads mit Nutzer- und Content-IDs sowie Job-Parametern). Anbieter: Inngest Inc., Vereinigte Staaten; die Verarbeitung findet in den USA statt. Als Grundlage der Übermittlung kommen die EU-Standardvertragsklauseln in Betracht; der Auftragsverarbeitungsvertrag, der sie verbindlich macht, ist angefragt und liegt uns noch nicht vor
• Evomi — Proxy für Quell-Downloads im Render-Service — sowohl beim Abruf über yt-dlp als auch beim direkten Datei-Download. Der Proxy sieht bei verschlüsselten Zielen (HTTPS) ausschließlich den Ziel-Host, den Zeitpunkt und die übertragene Datenmenge, nicht den übertragenen Inhalt; bei unverschlüsselten Zielen (HTTP) auch den Inhalt. Anbieter: TeraShift GmbH, Schweiz; Grundlage der Übermittlung ist der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für die Schweiz (Beschluss 2000/518/EG, Art. 45 DSGVO) — Standardvertragsklauseln sind dafür nicht erforderlich